電話語音查詢系統(tǒng)是采用CTI（computer Telephony Integration)技術(shù)開發(fā)的一種電話自動(dòng)語音服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)可全天24小時(shí)開放，為客戶提供了除窗口柜臺(tái)服務(wù)、Internet網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)以外的第三種自助服務(wù)形式。www.szdawan.com 用戶可使用任意一部普通電話，隨時(shí)隨地了解到自己關(guān)心的信息，例如：公司情況介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等信息，這種形式的信息服務(wù)不僅幫助電話語音系統(tǒng)用戶提高了服務(wù)水平、增進(jìn)了與客戶之間的溝通，提高了工作效率，同時(shí)也為用戶帶來了好的社會(huì)效應(yīng)。電話語音查詢系統(tǒng)使用戶電話自助服務(wù)成為一種流行的低成本量服務(wù)方法，并已被廣泛應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營與政務(wù)管理的眾多領(lǐng)域。在人工成本不斷上漲的現(xiàn)代社會(huì)，電話語音查詢系統(tǒng)的實(shí)用性在于，在上班時(shí)間可部分代替人工回答客戶來電問訊，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，在下班時(shí)間可代替人工值守回答客戶來電問訊，提供24小時(shí)的全天候服務(wù)，使客戶能隨時(shí)得到所需的信息服務(wù)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，有效降低服務(wù)成本。www.szdawan.com 電話查詢系統(tǒng)適用范圍www.szdawan.com 航班查詢、外匯查詢、證券委托、車站車次查詢、銀行帳戶查詢、電話報(bào)稅、社保查詢、保險(xiǎn)咨信、醫(yī)療信息查詢、電費(fèi)查詢通知、房地產(chǎn)信息咨詢、賓館房價(jià)查詢、物流快遞查詢、公安派出所暫住證電話查詢、高考分?jǐn)?shù)查詢等等。 電話查詢系統(tǒng)應(yīng)用行業(yè)： 事業(yè)、公司企業(yè)、教育培訓(xùn)、交通物流、金融保險(xiǎn)、電信通信、連鎖加盟、醫(yī)療醫(yī)藥、資源能源 聯(lián)系人：余先生 18603057355 QQ:34422762 E-mail:sz_10086@126.com www.szdawan.com