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寧波欣睿激光設(shè)備有限公司堅持以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓、維修等售前和售后服務(wù)。
1. 售前服務(wù)：簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。
2. 安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同，免費在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運往用戶的安裝地點，并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在3-5天時間內(nèi)把機器安裝調(diào)試完畢供用戶試用，并安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3. 售后培訓：公司提供免費技術(shù)培訓，安裝調(diào)試完畢后，在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓維修中心對買方操作人員進行不少于3天的技術(shù)培訓 ，直至操作人員達到基本正常使用該設(shè)備為止，主要的培訓內(nèi)容如下：
? 常用繪圖軟件的使用培訓；
? 開關(guān)機操作規(guī)程培訓；
? 面板及軟件控制參數(shù)的意義，參數(shù)選擇范圍的培訓；
? 機器的基本清潔處理和保養(yǎng)；
? 常見硬件故障處理；
? 操作中應(yīng)注意的問題；
公司承諾：
? 設(shè)備免費保修一年，終身維護。
? 免費技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)。
? 提供定期技術(shù)服務(wù)，處理機器的異常情況。
? 客戶服務(wù)的響應(yīng)時間在24小時之內(nèi)。
? 保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務(wù)。
? 服務(wù)電話：400-639-2889
公司網(wǎng)：http://www.tairuilaser.com
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