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1、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量:作為阿里巴巴的戰(zhàn)略合作伙伴,我們對產(chǎn)品的要求和把控極其嚴(yán)格,所有的產(chǎn)品在出貨前均會經(jīng)過銷售、QC、倉管相關(guān)人員的三次質(zhì)檢,確保發(fā)貨到您手里的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品,請您在收到產(chǎn)品后盡快確認(rèn)。萬一產(chǎn)品有質(zhì)量問題(貨流量大,難免出現(xiàn)問題,在此深表歉意),請?zhí)峁﹫D片證據(jù),并在48小時內(nèi)反饋,超過48小時,概不退還。
2、關(guān)于斷貨:我們產(chǎn)品品種比較多,生產(chǎn)時做不到同時備大量庫存,我們將盡量貨源的穩(wěn)定,但是也不可避免地會出現(xiàn)斷貨的情況,請客戶多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨,我們會在3小時內(nèi)通知到買家,為您換款,或者48小時內(nèi)完成退款。
3、關(guān)于退換貨:換貨、退貨請先與我們的銷售客服聯(lián)系確認(rèn),未經(jīng)客服允許自行退貨我司將拒收。銷售客服接待有關(guān)退換貨事項,在符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)的情況下方才受理。倉庫接到退貨要求后,將根據(jù)快遞單查找,如填寫不明者予以拒收處理。請您仔細(xì)核對退貨數(shù)量、認(rèn)真填寫退貨單據(jù)。客戶在點擊購買此產(chǎn)品后,即表示同意以上產(chǎn)品服務(wù)。
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