1、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量:作為阿里巴巴的戰(zhàn)略合作伙伴,我們對(duì)產(chǎn)品的要求和把控極其嚴(yán)格,所有的產(chǎn)品在出貨前均會(huì)經(jīng)過(guò)銷售、QC、倉(cāng)管相關(guān)人員的三次質(zhì)檢,確保發(fā)貨到您手里的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品,請(qǐng)您在收到產(chǎn)品后盡快確認(rèn)。萬(wàn)一產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題(貨流量大,難免出現(xiàn)問(wèn)題,在此深表歉意),請(qǐng)?zhí)峁﹫D片證據(jù),并在48小時(shí)內(nèi)反饋,超過(guò)48小時(shí),概不退還。
2、關(guān)于斷貨:我們產(chǎn)品品種比較多,生產(chǎn)時(shí)做不到同時(shí)備大量庫(kù)存,我們將盡量保證貨源的穩(wěn)定,但是也不可避免地會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況,請(qǐng)客戶多多理解。一旦出現(xiàn)斷貨,我們會(huì)在3小時(shí)內(nèi)通知到買家,為您換款,或者48小時(shí)內(nèi)完成退款。
3、關(guān)于退換貨:換貨、退貨請(qǐng)先與我們的銷售客服聯(lián)系確認(rèn),未經(jīng)客服允許自行退貨我司將拒收。銷售客服接待有關(guān)退換貨事項(xiàng),在符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)的情況下方才受理。倉(cāng)庫(kù)接到退貨要求后,將根據(jù)快遞單查找,如填寫不明者予以拒收處理。請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)退貨數(shù)量、認(rèn)真填寫退貨單據(jù)。客戶在點(diǎn)擊購(gòu)買此產(chǎn)品后,即表示同意以上產(chǎn)品服務(wù)。
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