一、立足于深圳的IT外包公司IT外包服務(wù)，就是客戶將全部或部分IT工作包給性公司完成的服務(wù)模式?？蛻粽侠闷渫獠康腎T化資源，從而達(dá)到降低成本，提率，充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。目前，已經(jīng)有60％的美國企業(yè)借助的IT外包服務(wù)迅速擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)。深圳市速普科技有限公司依托于的團(tuán)隊(duì)為深圳企業(yè)提供IT外包服務(wù)，針對IT外包中的電腦維護(hù)業(yè)務(wù)，我們提供：深圳全市上門服務(wù)，7*24小時(shí)的電話、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢。二、服務(wù)內(nèi)容日常服務(wù)1.檢查瀏覽器能否正常瀏覽網(wǎng)頁2.檢查郵件客戶端軟件能正常收發(fā)3.正版病毒軟件的病毒庫更新4.病毒檢查及清除5.windows操作系統(tǒng)補(bǔ)丁更新6.網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)正常使用7.域環(huán)境下能否正常登陸及訪問共享8.常用辦公軟件有問題9.檢查打印、傳真、復(fù)印等設(shè)備正常10.數(shù)據(jù)備份11.現(xiàn)場技術(shù)支持與咨詢電腦1.常見故障的排除：如死機(jī)、鍵盤鼠標(biāo)失靈、聲卡網(wǎng)卡顯卡故障、硬盤故障、主板故障、光軟驅(qū)故障等2.硬件設(shè)備升級安裝：如擴(kuò)大內(nèi)存、擴(kuò)大硬盤、升級CPU、增加網(wǎng)卡等外設(shè)1.打印機(jī)、復(fù)印機(jī)維護(hù)及故障排除2.驅(qū)動的安裝、更新與調(diào)試網(wǎng)絡(luò)1.網(wǎng)絡(luò)共享應(yīng)用的設(shè)置2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置3.上網(wǎng)設(shè)備的安裝維護(hù)及配置4.網(wǎng)絡(luò)用戶管理軟件技術(shù)支持1.系統(tǒng)及恢復(fù)：系統(tǒng)安裝后，同時(shí)完成隨機(jī)配件（如顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、MODEM卡等）的驅(qū)動程序安裝調(diào)試，使其在操作系統(tǒng)中正確使用，并安裝調(diào)試用戶所需的應(yīng)用軟件，確保應(yīng)用軟件正常使用2.系統(tǒng)整理與優(yōu)化：清除不必要的程序，釋放更多的內(nèi)存；優(yōu)化CPU，提高電腦的整體運(yùn)行性能；硬盤掃描與整理，優(yōu)化硬盤使用3.系統(tǒng)升級4.office軟件的技術(shù)支持5.企業(yè)郵件系統(tǒng)的配置、優(yōu)化及管理6.各類驅(qū)動軟件的安裝、更新與調(diào)試服務(wù)器1.服務(wù)器系統(tǒng)安裝與配置：Windows/Liunx/Unix服務(wù)器系統(tǒng)安裝配置2.Web服務(wù)器/郵件服務(wù)器/文件服務(wù)器/終端服務(wù)器/SSH服務(wù)器配置。Apache/Mysql/Samba/SSH等服務(wù)配置3.服務(wù)器故障排除：服務(wù)器硬件故障排除、擴(kuò)容、系統(tǒng)升級4.服務(wù)器安全檢測：主機(jī)掃描、漏洞掃描、進(jìn)程掃描、端口掃描、服務(wù)掃描、服務(wù)機(jī)制檢測、管理機(jī)制檢測、登陸機(jī)制檢測、安全配置、穩(wěn)定性配置5.服務(wù)器雙硬盤備份：設(shè)置雙硬盤備份系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)兩只硬盤之間定期、自動地?cái)?shù)據(jù)鏡像備份，降低硬盤物理損壞導(dǎo)致的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)6.用戶端數(shù)據(jù)的服務(wù)器集中備份：使每個(gè)客戶端都具有定期、自動地通過局域網(wǎng)，向的服務(wù)器或者電腦進(jìn)行集中的數(shù)據(jù)備份。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲與備份7.定期地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)集中郵件備份，避免郵件因重裝系統(tǒng)等而丟失，出現(xiàn)意外時(shí)方便導(dǎo)入8.服務(wù)器集中共享通道：內(nèi)部文檔共享系統(tǒng)(按部門/按級別/按人員控制權(quán)限)三、合作方式1、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)與客戶簽約IT外包合同，我司將對客戶的電腦、網(wǎng)絡(luò)做初始化工作，例如設(shè)備資產(chǎn)登記，電腦全面檢查，軟硬件的標(biāo)準(zhǔn)化等。個(gè)月簽訂試用合同，由客戶考察我司服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)，如客戶對我司服務(wù)滿意則簽訂正式合同，期限為一年。1.1技術(shù)人員定期上門服務(wù)，進(jìn)行系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性的優(yōu)化維護(hù)工作，降低系統(tǒng)故障率，并隨時(shí)解決問題。1.2緊急故障現(xiàn)場處理，發(fā)生緊急問題后迅速趕赴現(xiàn)場，為用戶處理問題。2、常駐外派服務(wù)我司派遣一位IT工程師常駐客戶現(xiàn)場服務(wù)，IT工程師具備勞動局頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)工程師資格證書，兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。對于IT工程師的資質(zhì)，客戶如有特殊需求，可直接向我司提出，我司會根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供適合人選。2.1服務(wù)時(shí)間：法定工作日，作息時(shí)間由客戶安排，客戶也可選擇每周固定天數(shù)現(xiàn)場服務(wù)，如每周一常駐客戶現(xiàn)場服務(wù)。2.2適用范圍：公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)模中大型，臺數(shù)50臺以上。2.3我們提供的不僅僅是合格的技術(shù)人才，我們提供的是強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。電腦租賃我們?yōu)槟峁┐鳡?DELL)品牌臺式機(jī)整機(jī)租賃服務(wù)，租賃期間將提供免費(fèi)維保服務(wù)，有以下幾種配置類型供您選擇。配置一、(i3/4GB內(nèi)存/500G機(jī)械盤/核顯/19英寸）配置二、(i5/4GB內(nèi)存/256G固態(tài)盤/核顯/23英寸）配置三、(i5/4GB內(nèi)存/500G機(jī)械盤/核顯/23英寸）配置四、(i5/8GB內(nèi)存/256G固態(tài)盤/2G獨(dú)顯/23英寸）配置五、(i5/8GB內(nèi)存/500G固態(tài)盤/2G獨(dú)顯/23英寸）配置六、(i7/16GB內(nèi)存/256G固態(tài)盤/2G獨(dú)顯/23英寸）