北京翔鵬益達(dá)科技有限公司，是一家從事通訊電子、程控交換機(jī)、集團(tuán)電話、在線錄音、IP電話專線、局域網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程、門(mén)禁、監(jiān)控、綜合布線、系統(tǒng)集成以及各種名優(yōu)、國(guó)產(chǎn)通訊產(chǎn)品的銷售、安裝調(diào)試和保養(yǎng)一條龍服務(wù)的性科技公司。并為客戶提供技術(shù)咨詢、工程設(shè)計(jì)、預(yù)算,使客戶花較低的成本享受較優(yōu)的服務(wù)和通訊解決方案。我公司始終堅(jiān)持“信譽(yù)、服務(wù)為先”的經(jīng)營(yíng)理念，并不斷追求技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、以盡快導(dǎo)入高新技術(shù)行列，滿足新世紀(jì)客戶的高標(biāo)準(zhǔn)之需求。通過(guò)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐積累，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，客戶遍及全國(guó)各地在客戶中享有很高的聲譽(yù)。 我公司將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求為新老客戶提供售前、售中、售后的服務(wù)，奔向美好的明天。 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)提供一年的免費(fèi)維修 免費(fèi)維修范圍以公司通用合同所定保修條款執(zhí)行，免費(fèi)保修期自用戶在系統(tǒng)安裝調(diào)試完后之日起計(jì)算。保修期內(nèi)本公司對(duì)設(shè)備故障提供及時(shí)有效的維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4－8小時(shí)，如與特殊情況，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決問(wèn)題。保修期過(guò)后，雙方可簽訂代維協(xié)議，仍可繼續(xù)提供維修服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間同上。 2、待維服務(wù)（保修期后的有償服務(wù)） 為確保用戶的通訊設(shè)備暢通、保障通話質(zhì)量、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命、提倡服務(wù)增值并進(jìn)一步完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別向用戶提供市場(chǎng)任意品牌、型號(hào)的通信設(shè)備的有償服務(wù)。 有償服務(wù)分為二大類型： ①雙方簽訂待維協(xié)議后，按年度收費(fèi)； ②按故障類型的上門(mén)服務(wù)次數(shù)收費(fèi)。 信譽(yù)、服務(wù)為先