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北京翔鵬益達科技有限公司，是一家從事通訊電子、程控交換機、集團電話、在線錄音、IP電話專線、局域網(wǎng)絡、網(wǎng)絡工程、門禁、監(jiān)控、綜合布線、系統(tǒng)集成以及各種名優(yōu)、國產(chǎn)通訊產(chǎn)品的銷售、安裝調(diào)試和保養(yǎng)一條龍服務的性科技公司。并為客戶提供技術咨詢、工程設計、預算,使客戶花較低的成本享受較優(yōu)的服務和通訊解決方案。我公司始終堅持“信譽、服務為先”的經(jīng)營理念，并不斷追求技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、以盡快導入高新技術行列，滿足新世紀客戶的高標準之需求。通過多年實踐經(jīng)驗和實踐積累，公司業(yè)務蒸蒸日上，客戶遍及全國各地在客戶中享有很高的聲譽。
我公司將以更高的標準和更嚴格的要求為新老客戶提供售前、售中、售后的服務，奔向美好的明天。
維護服務內(nèi)容
1、負責提供一年的免費維修
免費維修范圍以公司通用合同所定保修條款執(zhí)行，免費保修期自用戶在系統(tǒng)安裝調(diào)試完后之日起計算。保修期內(nèi)本公司對設備故障提供及時有效的維修響應時間不超過4－8小時，如與特殊情況，雙方通過友好協(xié)商解決問題。保修期過后，雙方可簽訂代維協(xié)議，仍可繼續(xù)提供維修服務，響應時間同上。
2、待維服務（保修期后的有償服務）
為確保用戶的通訊設備暢通、保障通話質(zhì)量、延長設備使用壽命、提倡服務增值并進一步完善售后服務標準，特別向用戶提供市場任意品牌、型號的通信設備的有償服務。
有償服務分為二大類型：
①雙方簽訂待維協(xié)議后，按年度收費；
②按故障類型的上門服務次數(shù)收費。
