養(yǎng)老服務(wù)認證是依據(jù)行業(yè)標準由獨立的第三方評價機構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績效等方面,過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性,進行服務(wù)能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的能力狀況。
目前,評價的結(jié)果指標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個等級。該認證適用于居家養(yǎng)老組織、機構(gòu)養(yǎng)老組織的活動。
認證條件:
1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。
2、申請方的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認證已按GB/T 37276-2018標準的要求建立,并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。
4、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)認證運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
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