智慧型醫(yī)建設(shè)整體目標(biāo)
智慧型醫(yī)院建設(shè)的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“六化”建設(shè),具體包括:
臨床業(yè)務(wù)智能化
以醫(yī)囑為核心,構(gòu)建完善的臨床信息系統(tǒng)及其信息融合,人性化的臨床數(shù)據(jù)展示,支持及時(shí)和最優(yōu)化的床旁即時(shí)數(shù)據(jù)收集、臨床決策支持以及患者安全。
符合工作流程以及病歷保存的需要,以病患為中心的、整合的互操作技術(shù)可自動(dòng)對(duì)電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。
管理決策智能化
醫(yī)院管理相關(guān)業(yè)務(wù)全流程電子化,全新的管理知識(shí)庫(kù)建設(shè)及應(yīng)用,結(jié)合信息化數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析、輔助決策的功效,通過(guò)建立強(qiáng)大的管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、綜合績(jī)效評(píng)價(jià)和輔助決策支持等系統(tǒng),醫(yī)院管理決策完全建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,全面提升醫(yī)院管理和決策水平。
患者服務(wù)智能化
把優(yōu)化病人就醫(yī)流程作為以病人為中心的切入點(diǎn),充分應(yīng)用各種成熟技術(shù)如磁卡、條形碼、因特網(wǎng)和手機(jī)短信等,建立統(tǒng)一的服務(wù)窗口、呼叫中心、門(mén)戶網(wǎng)站,通過(guò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)前移、預(yù)約管理、提醒服務(wù)、咨詢管理和投訴管理等,著力解決諸如門(mén)診“三長(zhǎng)一短”等現(xiàn)象,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
資產(chǎn)管理智能化
構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到醫(yī)院環(huán)境中,包括醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品、人員、計(jì)算機(jī)設(shè)備等各種對(duì)象中,然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與院內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)人和物的有機(jī)整合,能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機(jī)器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制,以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理業(yè)務(wù),達(dá)到“智慧”狀態(tài)。
門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)
門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)是用于醫(yī)院門(mén)急診掛號(hào)處工作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序,包括預(yù)約掛號(hào)、窗口掛號(hào)、處理號(hào)表、門(mén)急診分診處理、統(tǒng)計(jì)和門(mén)診病歷處理等基本功能。門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)直接為門(mén)急診病人服務(wù)的,建立病人標(biāo)識(shí)碼,減少病人排隊(duì)時(shí)間,以提高掛號(hào)工作效率和服務(wù)質(zhì)量是其主要目標(biāo)。
功能要求:1. 初始化功能1) 初始化診別、時(shí)間、科室名稱(chēng)及代號(hào)、號(hào)別、號(hào)類(lèi)字典、專(zhuān)家名單、合同單位和醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)等名稱(chēng)。2) 號(hào)表處理功能:根據(jù)排班表生成號(hào)表,并有號(hào)表建立、錄入、修改和查詢等功能。3) 國(guó)籍和地理行政分區(qū)字典。4) 支持門(mén)急診醫(yī)生排班功能,按周、日設(shè)定班次,臨時(shí)指派代理醫(yī)生,并提供與預(yù)約病患聯(lián)絡(luò)方式,協(xié)商是否接受代理醫(yī)生就診。5) 支持將號(hào)表中的不同號(hào)段指定為不同的掛號(hào)方式(初診或復(fù)診;現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)或網(wǎng)絡(luò)掛號(hào))。
2. 日常掛號(hào)功能1) 支持醫(yī)保、公費(fèi)、自費(fèi)等多種身份的病人掛號(hào)。2) 支持第二代身份證讀卡3) 支持現(xiàn)金(刷卡)和診療卡支付等多種收費(fèi)方式。4) 支持窗口掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)(含長(zhǎng)期預(yù)約號(hào))、電話掛號(hào)、自助掛(多媒體導(dǎo)醫(yī)機(jī))號(hào)和網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)功能。掛號(hào)員根據(jù)病人請(qǐng)求快速選擇診別、科室、號(hào)別、醫(yī)生,生成掛號(hào)信息,打印掛號(hào)單,并產(chǎn)生就診病人基本信息等功能。5) 支持加號(hào)功能。6) 支持掛急診號(hào)功能。7) 支持分時(shí)段掛號(hào),可分上下午,分不同時(shí)段掛號(hào),在號(hào)條上打印掛號(hào)時(shí)間與預(yù)計(jì)就診時(shí)段。包括本次預(yù)交余額信息。8) 支持打印排隊(duì)順序號(hào)。支持醫(yī)院自行設(shè)定給號(hào)原則:例1至15號(hào)為現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)病人,16至30號(hào)為預(yù)約掛號(hào)病人,31號(hào)以后則單數(shù)為現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)病人;雙數(shù)為預(yù)約掛號(hào)病人。9) 支持網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)(可選)。10) 病患到診時(shí)間提示,打印在掛號(hào)條上。11) 支持醫(yī)院自行設(shè)定掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)或是其它收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12) 支持判斷是否為黑名單(欠費(fèi))病患。13) 支持續(xù)掛功能,預(yù)約掛號(hào)的報(bào)到功能。
3. 退號(hào)與換號(hào)功能1) 支持病人退號(hào)(有限制條件:醫(yī)生沒(méi)有對(duì)病人作任何操作)。2) 正確處理病人看病日期、時(shí)段、診別、類(lèi)別、號(hào)別以及應(yīng)退費(fèi)用和相關(guān)統(tǒng)計(jì)等。