訂購(gòu)須知
關(guān)于訂貨:
本店默認(rèn)發(fā)順豐,目的是為了確保海鮮的新鮮。如需其他快遞要求,其他地方不到的請(qǐng)補(bǔ)郵費(fèi)請(qǐng)聯(lián)系客服。
關(guān)于發(fā)貨:
1:海產(chǎn)品屬于易腐變質(zhì)商品,不支持退換貨。發(fā)貨前我們會(huì)理貨精挑細(xì)選,采用科學(xué)包裝方法,用食品真空袋包裝比普通包裝更保鮮五倍,確保您收到貨物帶真空袋稱重夠稱夠新鮮。
2:下單后能在3天內(nèi)發(fā)貨,各個(gè)地區(qū),省,市運(yùn)費(fèi)詳情可以參考運(yùn)費(fèi)模板。如有特殊情況會(huì)有客服聯(lián)系您。
廠家直銷均以真空包裝按斤出售。如果需要其他重量包裝格式,請(qǐng)聯(lián)系客服咨詢,默認(rèn)整盒出售。
關(guān)于缺貨:
由于我們發(fā)貨都是鮮活海鮮有時(shí)節(jié),訂單眾多,每天出貨量成百上千,根據(jù)訂單配好貨之后,如有臨時(shí)斷貨缺貨的情況,我們有專職人員跟您聯(lián)系,如有不便之處敬請(qǐng)諒解!
關(guān)于中止訂單:
在我們沒有進(jìn)入配貨程序前,您可以通知我們?nèi)∠唵危晃覀冞M(jìn)入配貨程序后您中止訂單,則您需要承擔(dān)配貨人工費(fèi)用,按10計(jì)算,具體問題具體分析。
關(guān)于儲(chǔ)存方法:
收貨后請(qǐng)置于冰凍冷藏狀態(tài)下。
關(guān)于簽收:
1.如發(fā)現(xiàn)盒裝有嚴(yán)重?fù)p壞,里面的貨品也損壞了,請(qǐng)立即聯(lián)系我們,聽我們安排再收貨!電話見快遞單上。如若簽收,一切默認(rèn)沒問題。
2.如到貨以后,買方拒不簽收或者電話打不通一直聯(lián)系不上,所有損耗由買方承擔(dān)。
關(guān)于售后:
1.在您收到貨物后,請(qǐng)按隨貨清單仔細(xì)核對(duì)數(shù)量,到貨2天后無(wú)異議的視為交易完成。
2.本公司奉行包破損的原則,如有嚴(yán)重破損影響質(zhì)量問題請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的訂單號(hào)和破損圖片發(fā)給我們的客服人員,我們會(huì)及時(shí)為您處理好,絕不會(huì)讓您花錢買腐爛變質(zhì)的海鮮!
以下情況我公司不予受理
1、要下單時(shí),請(qǐng)確認(rèn)購(gòu)買的產(chǎn)品。收到產(chǎn)品后主觀不滿意,實(shí)際沒有質(zhì)量問題的退款、退貨,均不受理;
2、未仔細(xì)查閱相關(guān)供應(yīng)信息的詳細(xì)說(shuō)明、描述等關(guān)于產(chǎn)品的一系列問題者;
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4、著急發(fā)貨未和客服人員溝通,后面著急催貨的;
5、貪小便宜、帶有放大鏡、無(wú)法容忍一絲一毫的瑕疵、 主義者。