電話訂餐客戶管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)版 適應(yīng)于各連瑣餐飲企業(yè) 支持總部接單，分部派送 400 700 4800 13711728588 QQ：382995588 電話訂餐客戶管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)版是一款集成電話客戶管理、餐飲銷(xiāo)售管理、短信發(fā)送等強(qiáng)大功能的餐飲管理系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于有大量電話訂餐業(yè)務(wù)的餐飲行業(yè)，幫助您極大地加快電話訂餐的處理效率并提高業(yè)務(wù)量，提升客戶滿意度和企業(yè)形象，協(xié)助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，功能詳細(xì)介紹如下: 1. 來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別：根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別客戶資料，屏幕上彈出客戶名、送餐地址、附近街道、歷史消費(fèi)明細(xì)和統(tǒng)計(jì)等信息，避免重復(fù)詢問(wèn)和記錄客戶名稱和地址，有效減少接電話時(shí)間，訂餐高峰區(qū)間可接聽(tīng)更多的來(lái)電從而產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)量。 2. 快速?gòu)?qiáng)大的訂餐功能：來(lái)電彈屏?xí)r，簡(jiǎn)單點(diǎn)擊就可迅速生成訂餐并可根據(jù)客戶不同的口味選擇不同的配料。 3. 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶愛(ài)好：根據(jù)訂餐記錄自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶喜歡的菜，在來(lái)電彈出客戶資料時(shí)顯示，訂餐時(shí)可有針對(duì)性詢問(wèn)，讓客戶體會(huì)到賓至如歸的感受，提高客戶滿意度和企業(yè)的形象。 4. 客戶資料管理功能，客戶的電話號(hào)碼可以任意多個(gè)；圖表分析客戶消費(fèi)記錄；客戶資料可批量導(dǎo)入與導(dǎo)出(Excel格式)。 5. 報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能：餐飲銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表和排行趨勢(shì)表，有助及時(shí)掌握市場(chǎng)變化; 話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 6. 菜譜管理和點(diǎn)菜特殊要求管理功能。 7. 會(huì)員管理和積分管理功能：可設(shè)定會(huì)員的折扣率，以及積分兌換，提高客戶忠誠(chéng)度。 8. 強(qiáng)大的打印功能. 9. 送餐結(jié)算功能，用于與送餐員結(jié)算應(yīng)收款。 10. 通話自動(dòng)錄音功能：對(duì)通話過(guò)程無(wú)任何影響， 11. 短信群發(fā)功能：通過(guò)線纜、紅外或者藍(lán)牙的方式等將手機(jī)和電腦連接，可通過(guò)軟件進(jìn)行短信群發(fā)，例如向客戶群發(fā)新品上市、打折促銷(xiāo)等短信通知，簡(jiǎn)單的操作。 12. 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，有效保障資料的安全。 13. 安裝簡(jiǎn)單，軟件易使用；高性，低成本。 咨服：陳會(huì)芳：020-87597926-806 13711728588 QQ：382995588 www.come800.cn