1/購買須知
1.起批說明
本店滿300元可混批，陶瓷類商品需1箱發(fā)貨.
2. 關(guān)于客服
由于本店（酷印機械設(shè)備廠）咨詢量大，每個客服都同時接待多名顧客，所以有時候不能及時回復(fù)還請諒解，并非有意怠慢，未了節(jié)省您的購物時間，您可自助購物，頁面大部分產(chǎn)品有現(xiàn)貨，如果缺貨我們會電話，及旺旺及時聯(lián)系您，正常付款成功后按訂單先后順序發(fā)貨，謝謝您的理解和支持。
3. 關(guān)于運輸
重貨——默認(rèn)發(fā)物流，運費到付，需要您自己去貨運部取貨，如有熟悉物流，可提供義烏貨運部聯(lián)系方式，我們會聯(lián)系您的物流，如果有卸貨點，方可按貴方點發(fā)貨
輕貨——默認(rèn)發(fā)韻達快遞，購買后不要急于付款，本店（酷印機械設(shè)備廠）根據(jù)貴方地址及重量修改運費后方可付款。
4. 特別說明
因為生產(chǎn)批次問題，我司不能所有批次產(chǎn)品一模一樣，質(zhì)感色差可能存在細微差別，以收到實物為準(zhǔn)，敬請諒解！
2/售中須知
1. 關(guān)于發(fā)貨
本店（酷印機械設(shè)備廠）大部分產(chǎn)品儲備現(xiàn)貨，但需要根據(jù)訂單打包，我們會按付款先后順序打包，如果沒有現(xiàn)貨，我們將通過旺旺與貴方確定交貨日期，發(fā)貨后2-7個工作日到達，具體到達時間請實時到貨為準(zhǔn)，偏遠地區(qū)會延遲幾天。
2. 跟蹤信息
發(fā)貨后我們會在晚十點統(tǒng)一更新單號，物流除大型物流外，不支持網(wǎng)上信息跟蹤，需打電話查詢，快遞可在韻達跟蹤單號。在此期間，請注意保持電話暢通，以便貨物到達及時與您聯(lián)系 。
3. 關(guān)于簽收
物流貨物請在貨運部檢查外箱完整，如果出現(xiàn)開封或者破損痕跡，請當(dāng)面點清貨物，如有問題當(dāng)場聯(lián)系本店。快遞貨物請當(dāng)著快遞員面清點貨物，查看外箱完整無打開痕跡，若有問題，請當(dāng)場聯(lián)系本店。
3/售后須知
1. 關(guān)于退換
產(chǎn)品確實存在本身的瑕疵，請在收到的48小時內(nèi)及時聯(lián)系我們，一定為您妥善解決，陶瓷杯因為級別原因除外，酌情處理。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題要求退貨（非人為損壞因為），與售后人員核實后，本店（酷印機械設(shè)廠）無條件退換。若由于運輸過程損壞，本廠只負責(zé)向物流協(xié)商，不予賠付。（請貴方在收獲檢查好貨物運輸過程受損）
(1) 申請應(yīng)在簽收商品之日起7天之內(nèi)提出，過期不予受理。
(2) 要求退換貨產(chǎn)品，必須在未使用前，且不影響二次銷售的情況下給予退換。
(3) 已使用或已印刷產(chǎn)品無法退換。
(4) 非質(zhì)量原因退貨，需買家承擔(dān)商品來回運費。