購前須知:因?yàn)槎烀總€(gè)地方物流的速度都會(huì)有所下降,如果比較著急需要產(chǎn)品的客戶請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系客服,確定需要寄的物流公司,如果是因?yàn)槲锪髟驅(qū)е碌挠绊懙蕉武N售,我們概不退換
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買前必看:
1.定位:公司只針對(duì)代理可以零售發(fā)貨,其它買家均為批發(fā)供貨。
2.顏色:圖片均為實(shí)物拍攝,因光線、拍攝水平等因素會(huì)導(dǎo)致圖片和實(shí)物略有差異,每個(gè)電腦的顯卡跟顯示器配置不同,所呈現(xiàn)的商品顏色也會(huì)有差別,對(duì)色差不能容忍的買家請(qǐng)不要購買!圖片和商品介紹僅供參考,以實(shí)收為準(zhǔn),貨物批次不同,款式顏色隨機(jī)發(fā)送。拒絕以產(chǎn)品太大或者太小、產(chǎn)品難賣、顏色款式、商品介紹不符合等微小差異為理由退貨。有要求的請(qǐng)留言或旺旺說明,在有現(xiàn)貨的前提下會(huì)盡量滿足親的需求。請(qǐng)尊重賣家的勞動(dòng),不要因?yàn)榧?xì)微問題鬧不愉快,咱們做的都是長(zhǎng)久生意。
3.質(zhì)量:經(jīng)營的都是低端廉價(jià)商品,只能保證98%的合格率,2%屬于正常,不屬于承擔(dān)范圍內(nèi)。很多親在購買前會(huì)問“***質(zhì)量怎么樣?”說實(shí)在的,真不知道如何回答,大多數(shù)客服會(huì)說“質(zhì)量沒問題,肯定會(huì)物有所值”。每個(gè)人衡量的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,請(qǐng)親們注重性價(jià)比!極少數(shù)買家在收到貨品后覺得做工粗糙,有瑕疵,和網(wǎng)上不一樣等等一些問題,這些都不屬于質(zhì)量問題。因?yàn)楹芏嗌唐范加胁煌膬r(jià)位,請(qǐng)不要拿低價(jià)位的跟高價(jià)位的質(zhì)量做比較,過于挑剔的親請(qǐng)擇路繞道。
4.缺貨:網(wǎng)上與實(shí)體店同步銷售,庫存會(huì)隨時(shí)變化,一般能拍下的都有貨,出庫量大更新不及時(shí)遇個(gè)別產(chǎn)品暫時(shí)缺貨屬于正?,F(xiàn)象,不能容忍的請(qǐng)擇路繞道。我司禁止少貨私自換貨,經(jīng)客戶要求可以補(bǔ)充缺貨金額,一般少貨發(fā)貨單會(huì)注明,收到貨請(qǐng)親申請(qǐng)退款或者主動(dòng)聯(lián)系客服告知正確支付寶帳號(hào)轉(zhuǎn)賬。
5.退貨:滯銷品在不影響我們二次銷售下原價(jià)退,運(yùn)費(fèi)自理,天下沒免費(fèi)的飯餐,員工也不是白請(qǐng)的,品種數(shù)量太多要自行折價(jià);掙錢不易,為了盡量減少客戶的損失,銷售中出現(xiàn)的破損、是否能退,發(fā)貨單上也有注明,詳情可以咨詢客服,運(yùn)費(fèi)自理。明知壞的,有問題的,還發(fā)不良品給買家,屬于賣家問題的,來回運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
重申:
廠家貨源
本公司所銷售產(chǎn)品,均屬于一手貨源,低廉的價(jià)格,熱銷的貨源。打造零售行業(yè)最時(shí)尚的潮流
關(guān)于尺碼
本公司所銷售產(chǎn)品,均屬于實(shí)物拍照,由于出廠批次不同,偶爾難免會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,所有貨物以實(shí)物為準(zhǔn)。
關(guān)于顏色
有顏色需求旺旺說~在現(xiàn)貨有的前提下盡量滿足!實(shí)在沒有的還得隨機(jī)啦!(當(dāng)然,也可以按您的要求作為缺貨處理) ~特別介意顏色問題的,請(qǐng)盡量和我們的客服進(jìn)行詳細(xì)的溝通!謝謝合作~請(qǐng)尊重賣家的勞動(dòng),不要因?yàn)轭伾珕栴}給予中評(píng)差評(píng)!謝謝!
關(guān)于客服
有時(shí)客戶回復(fù)慢,請(qǐng)多多諒解回復(fù)慢的原因第一客戶咨詢量比較大,第二客服不在電腦旁。
關(guān)于售后
收到貨物后,請(qǐng)先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請(qǐng)不要簽收,先與我們公司聯(lián)系說明情況并由物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理。
關(guān)于發(fā)貨
快遞優(yōu)速為主,物流運(yùn)費(fèi)到付為準(zhǔn)雖然我們是原廠的一手貨源,但是線下供貨商走貨也非??欤覀儗⒈M量保證貨源的穩(wěn)定,但是也不可避免地會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況,請(qǐng)客戶多多理解。
最終解釋權(quán)歸鮑特日用品有限公司所有,一旦客戶拍下即默認(rèn)同意本店規(guī)則,不再另外說明,特此聲明。
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