售后服務:
(1) 調試安裝食品包裝機:枕式包裝機進入客戶地點后,在客戶準備完成所需材料并通知我廠后,我廠將在24小時內作出答復。調試人員將在24小時內到達月餅包裝機所在地;如交通不便或路途遙遠的,我廠人員將在72小時內到達。并調試產(chǎn)品。調試合格后,由客戶在《調試驗收單》上填寫意見并簽字蓋章。
(2) 操作培訓:調試人員需對客戶的操作人員進行培訓,直至操作人員可獨立操作全自動包裝機。
(3) 上門維修:客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障并通知我廠后,我廠將在24小時內作出復。若需更換零配件的,我廠會盡快安排將所需零配件發(fā)給客戶,并通過電話或其他方式指導更換、安裝。如需人員上門維修,我廠維修人員將在24小時內到達包裝機械所在地;如交通不便或路途遙遠的,我廠維修人員將在72小時內到達。
(4機器一年保修,終身維護。
(5)我方提供送貨。以及免費安裝調試