注意了在用檸檬夾的時(shí)候檸檬方向別
放反了,否則夾不干凈哦!
因?yàn)榍鄼幟蕚€(gè)頭不大,切開榨汁,不容易夾干凈,需要再夾一次。
客戶須知售前售后
1,關(guān)于較低起批量,運(yùn)費(fèi)計(jì)算:所有產(chǎn)品按照鏈接頁(yè)面的起批量就可以,金額不限,支持混批,支持支付寶交易。每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì)稍微有點(diǎn)誤差,有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服 。
2:關(guān)于顏色與款式選擇:有顏色款式選擇的產(chǎn)品,直接選擇相關(guān)選項(xiàng)下單就行,我們會(huì)按照訂單選擇發(fā)貨。隨機(jī)發(fā)貨的產(chǎn)品,客戶有顏色有與款式的,我們會(huì)盡量的按照客戶要求發(fā)貨,如果庫(kù)存中沒有客戶的顏色跟款式,我們只能隨機(jī)發(fā)出,不另作通知。
3:關(guān)于現(xiàn)貨以及缺貨:我們所有的商品都是現(xiàn)貨銷售,頁(yè)面上顯示可拍的寶貝都是有貨的,請(qǐng)放心購(gòu)買。但由于商品種類較多,極個(gè)別商品沒有及時(shí)下架造成斷貨的情況,請(qǐng)您諒解,有缺貨發(fā)貨前會(huì)旺旺跟您聯(lián)系,收到貨后發(fā)現(xiàn)有缺貨請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理,我們會(huì)處理退款,訂單中極少比例的缺貨我們發(fā)貨前就不一一通知了,謝謝理解。
4:關(guān)于發(fā)貨時(shí)間以及快遞時(shí)效性:我們會(huì)在您付款后的1-48小時(shí)按付款順序發(fā)貨(總之盡量做到時(shí)間給親們發(fā)貨哦),快遞都是晚上5點(diǎn)統(tǒng)一收件,當(dāng)天下午三點(diǎn)半之前的訂單一般都當(dāng)天發(fā)貨,我們合作的快遞公司是百世快遞,(另外還發(fā)圓通、申通、順豐以及托運(yùn)物流,根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)發(fā),不快遞) 運(yùn)送時(shí)間會(huì)因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同,江浙滬一般1-2天到,安徽.廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天,省外物流一般3-7天。如果大件需要發(fā)物流,義烏物流直通全國(guó),只要是市級(jí)以上的城市基本都到,縣級(jí)城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會(huì)打你的電話的,需要你自己去提貨,在此,我們特別說明。義烏物流公司服務(wù)良莠不齊,我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司,然后告訴我們義烏的物流電話,我們幫你送到物流點(diǎn)去。
5.關(guān)于售后:簽收貨物7天內(nèi)(產(chǎn)品未使用),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,請(qǐng)及時(shí)與售后客服聯(lián)系,逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,運(yùn)費(fèi)我公司承擔(dān)、謝絕發(fā)價(jià)格昂貴的快遞物流,如有違反運(yùn)費(fèi)自理。價(jià)格較低的售后問題,只做退款處理,不補(bǔ)發(fā)!退貨前請(qǐng)先與售后客服溝通,請(qǐng)配合填寫售后服務(wù)表,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理??蛻魧?duì)產(chǎn)品顏色或款式的,我們會(huì)盡力滿足,但不能,如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。以個(gè)別產(chǎn)品問題,退全部產(chǎn)品的,麻煩自己承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),我們只處理真實(shí)存在的售后。對(duì)于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),貨物直接返給客戶的權(quán)利。以下條件不能享受退換: A.退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊; B.未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝; C.未按正常方法使用或貯存; D.顏色跟圖案問題; E.超出售后服務(wù)期限的商品; F.季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼)。以上關(guān)于,破損及質(zhì)量問題產(chǎn)品的處理,如重量沒有達(dá)到五公斤,若客人要退回,運(yùn)費(fèi)自理。
售后服務(wù)是公司基本的服務(wù),我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù),同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合,請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。