今天山東河馬給大家推薦一本書 ——《從零開始做運營》，如果將運營比作一個企業(yè)的靈魂，我以為并不為過。這本書將教你從運營菜鳥變成運營。 一切能夠幫助產(chǎn)品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。運營是一個苦差事，不能靠運氣，無法一蹴而就。很多人形容，“一入運營深似海，從此休假是路人” 根據(jù)產(chǎn)品的類型不同，運營的方式也不盡相同，然而運營的核心目的卻只有一個： 讓產(chǎn)品活得更久、更好 運營一方面是去推廣產(chǎn)品、促進用戶使用；另一方面，是利用反饋使產(chǎn)品更加完善。 對于運營的核心任務，總結(jié)起來就是兩點：流量建設和用戶維系 流量建設 通過各種推廣、擴散、營銷、活動來提升網(wǎng)站的流量指標，每個環(huán)節(jié)都相當于漏斗。 大流量能帶來足夠多的用戶，對提高轉(zhuǎn)換率也是非常牛的 用戶維系 從大量用戶中發(fā)現(xiàn)會持續(xù)的為網(wǎng)站與產(chǎn)品帶來價值、產(chǎn)生收益，讓我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品可以存活下去，并且活的有質(zhì)量的高價值用戶，然后探尋能夠持續(xù)有效的推動這類用戶的活躍與留存。 運營工作包括內(nèi)容運營、用戶運營和活動運營 內(nèi)容運營是指通過創(chuàng)造、編輯和組織，持續(xù)制作對用戶有價值的內(nèi)容，從而提品的內(nèi)容價值，制造出對用戶的黏著、活躍產(chǎn)生一定促進作用的運營內(nèi)容，協(xié)助產(chǎn)品獲利。 用戶運營是指以產(chǎn)品的用戶活躍、留存、付費為目標，通過開源、節(jié)流、維持和刺激，依據(jù)用戶需求，制定運營方案甚至是運營機制。 活動運營是通過開展獨立活動、聯(lián)合活動，拉動某一個或多個指標的短期提升，也就是“花小錢辦大事”。 如果把產(chǎn)品當作一個嬰兒，那么運營就相當于撫養(yǎng)孩子。重要性就不需連篇累牘的贅述了。河馬妹愿與各位一起進步！ 有何疑問可直接致電河馬移動客服：400-075-3518.