子佩電話通話錄音系統(tǒng)，電話通話錄音設(shè)備 子佩電話通話錄音軟件采用新的數(shù)碼電子技術(shù)，配合功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件，不僅可以同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)聽(tīng)和查詢，還可以方便地進(jìn)行客戶關(guān)系管理以及業(yè)務(wù)管理。它可廣泛地應(yīng)用于各種商業(yè)電話錄音和電話營(yíng)銷(xiāo)管理，熱線服務(wù)電話錄音管理，金融證券錄音管理，電力、航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)、公安報(bào)警錄音管理等。 子佩科技生產(chǎn)開(kāi)發(fā)通話錄音系統(tǒng)，通話錄音系統(tǒng)指的是：針對(duì)該電話所有打進(jìn)打出的電話，進(jìn)行錄音。通話錄音系統(tǒng)錄音模式分為：壓控，聲控，及鍵控。它主要是通過(guò)一套硬件和一套軟件配套的系統(tǒng)。通話錄音系統(tǒng)只要您的硬盤(pán)夠大，它可以無(wú)限量的錄音。當(dāng)電腦的硬盤(pán)快滿時(shí)，系統(tǒng)啟用循環(huán)錄音，可將較早的錄音文件覆蓋掉，繼續(xù)錄音。本通話錄音系統(tǒng)1G的硬盤(pán)可以不斷的錄音，錄170個(gè)小時(shí)。 支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作環(huán)境。 可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條線路的通話內(nèi)容。 支持三種錄音模式或自定義，自動(dòng)錄音(壓控)，聲控，可手動(dòng)錄音(鍵控)。 可以對(duì)所有的撥入、撥出，未接電話進(jìn)行清單列表、打印、支持條件查詢及 添加通話備注。 可錄直線電話，支持直線，交換機(jī)的內(nèi)線分機(jī)接入同時(shí)錄音。 系統(tǒng)支持自動(dòng)備份，可將文件自動(dòng)備到刻錄光驅(qū)，支持自動(dòng)循環(huán)錄音。 系統(tǒng)含來(lái)電客戶管理系統(tǒng)，可識(shí)別來(lái)電身份及來(lái)電座席彈屏。 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音。 用戶可在特殊號(hào)碼表里自定義不錄音的電話號(hào)碼，如撥打8888，169，163上網(wǎng)， 錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）。 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。 支持每個(gè)用戶對(duì)某些線路擁有操作的權(quán)限，可設(shè)定不同等級(jí)的密碼保護(hù)，除了系統(tǒng)管理 員使用的密碼外，還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護(hù)措施。 線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線、無(wú)線對(duì)講機(jī)的音頻輸出線等。 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)(斷線等)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)屏幕提示及郵件方式發(fā)送報(bào)警信息。 子佩電話通話錄音軟件系統(tǒng)特點(diǎn)： 安裝操作簡(jiǎn)便，功能實(shí)用，性能穩(wěn)定。 支持2倍/5倍壓縮存儲(chǔ)文件，支持WAV文件存儲(chǔ)格式。 支持網(wǎng)絡(luò)查詢、放音，監(jiān)聽(tīng)。 系統(tǒng)自帶媒體播放器，可直接查聽(tīng)放音。 的交換機(jī)錄音技術(shù)，與電話交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)配用可實(shí)現(xiàn)錄到分機(jī)，節(jié)約硬件成本。也可實(shí)現(xiàn)直線錄音計(jì)費(fèi)。 可設(shè)置某分機(jī)錄音，查詢可到分機(jī)，用戶名，部門(mén)。 系統(tǒng)默認(rèn)多種語(yǔ)言簡(jiǎn)/繁/英/UAE等，用戶也可進(jìn)入語(yǔ)言包編輯器自行添加當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言。 支持FSK/DTMF來(lái)電顯示制式。來(lái)電振鈴時(shí)，就可看到客戶詳細(xì)信息，并支持局域網(wǎng)座席彈出客戶畔?。每各c墑?BR> 入客服記錄，方便查詢。 子佩電話通話錄音軟件硬件環(huán)境要求： 建議電腦CPU: P4 3.0 以上 建議內(nèi)存:512MB 以上 建議硬盤(pán):40GB硬盤(pán)容量以上 硬盤(pán)是錄音系統(tǒng)的關(guān)鍵部件，建議40G以上，不同錄音卡提供以下不同錄音壓縮。 不壓縮:PCM 35小時(shí)/G 2倍壓縮:ADPCM 70小時(shí)/G 5倍壓縮:GSM 175小時(shí)/G 3108板卡技術(shù)參數(shù)： 外包裝尺寸:295mm(長(zhǎng))*180mm(寬)*75mm(高) 重量: 約510g 板卡尺寸:180mm(長(zhǎng))* 112mm（寬） 板卡重量: 約300g 通道數(shù):8個(gè)通道數(shù) 壓縮倍數(shù): 2/5倍壓縮 模塊耐壓值: 250V 線路編碼方式: HDB3 /AMI 單機(jī)較大容量: 5片(80路) 較大消耗功率: ≤15W 工作溫度: 5℃-40℃ 信噪比: ≥30dB 濕度: 5%-85% 儲(chǔ)存溫度: -20℃-70℃