青島市火鍋管理系統(tǒng)無(wú)線點(diǎn)菜 連鎖客房ERP+云端模塊 一、統(tǒng)一集團(tuán)信息 統(tǒng)一信息是集團(tuán)集中集權(quán)管理的基礎(chǔ)，控制基本信息是集團(tuán)管控的重要手段之一，分店或加盟店無(wú)權(quán)對(duì)集團(tuán)統(tǒng)一信息進(jìn)行操控； 1、 統(tǒng)一房間：統(tǒng)一分店樓座、房類、房間、會(huì)議室等 2、 統(tǒng)一客源：統(tǒng)一客人來(lái)源、散客類型、團(tuán)隊(duì)類型、客源渠道、銷售代理等； 3、 統(tǒng)一賬務(wù)信息：統(tǒng)一客人銷售類型、銷售項(xiàng)目、結(jié)賬減免、渠道傭金等。 二、統(tǒng)一集團(tuán)管理架構(gòu) 集團(tuán)架構(gòu)決定管理的層次、流程與深度，系統(tǒng)支持集團(tuán)管理架構(gòu)的多種模式，如樹(shù)形結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)等，系統(tǒng)支持多品牌獨(dú)立管理。 三、統(tǒng)一會(huì)員 1、 統(tǒng)一會(huì)員基本信息：統(tǒng)一會(huì)員類型、級(jí)別、行業(yè)等會(huì)員基本信息； 2、 統(tǒng)一會(huì)員卡：統(tǒng)一會(huì)員卡類型、會(huì)員特權(quán)、會(huì)員卡自動(dòng)升級(jí)設(shè)定、會(huì)員積分規(guī)則等。 四、預(yù)訂中心 預(yù)訂來(lái)自于兩個(gè)渠道：網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂（微信、網(wǎng)站和OTA）以及電話預(yù)訂，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂信息自動(dòng)分發(fā)到分店，無(wú)需人工干預(yù)，效率高，節(jié)省人力； 預(yù)訂中心主要處理客戶來(lái)電預(yù)訂，經(jīng)過(guò)人工系統(tǒng)輸入，通過(guò)系統(tǒng)將預(yù)訂信息分發(fā)到各個(gè)分店。 五、統(tǒng)一財(cái)務(wù) 1、 統(tǒng)一前臺(tái)結(jié)算方式 統(tǒng)一結(jié)算方式是集團(tuán)管理的核心要素，分店不能自由使用集團(tuán)規(guī)定外的結(jié)算方式。 2、 應(yīng)收應(yīng)付管理 全面管理各店的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)，將應(yīng)收應(yīng)付控制在一定的范圍內(nèi)。