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菏澤客房系統(tǒng)平板點(diǎn)餐微信點(diǎn)菜
一、 客房交接班基本認(rèn)知
軟件在營(yíng)業(yè)中根據(jù)收銀人員的上班時(shí)間不同設(shè)置不同班次，通俗來(lái)講上一班次和下一班 次對(duì)接賬務(wù)稱(chēng)之為交接班，末班核對(duì)賬務(wù)后交給店內(nèi)財(cái)務(wù)人員，然后日轉(zhuǎn)結(jié)匯總報(bào)表數(shù)據(jù)， 軟件切換到下一營(yíng)業(yè)日。日轉(zhuǎn)結(jié)代表上一營(yíng)業(yè)日的結(jié)束下一營(yíng)業(yè)日的開(kāi)始，上一營(yíng)業(yè)日系統(tǒng)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)確認(rèn)并扎帳，所以軟件日轉(zhuǎn)結(jié)需手動(dòng)做。通過(guò)日結(jié)轉(zhuǎn)各營(yíng)業(yè)日的數(shù)據(jù)分割方便后期報(bào)表的查詢(xún)。交接班的終目的是使酒店日營(yíng)業(yè)的人、財(cái)和物統(tǒng)一。
二、 客房交接班前準(zhǔn)備工作
1、 統(tǒng)計(jì)房卡剩余數(shù)量和實(shí)際剩余相符。
2、 統(tǒng)計(jì)酒店有房間存在設(shè)備設(shè)施問(wèn)題。
3、 統(tǒng)計(jì)在住客人存在投訴問(wèn)題。
4、 檢查當(dāng)前班次在使用軟件期間存在錯(cuò)帳和漏帳問(wèn)題。 賬務(wù)有錯(cuò)誤難免沖賬在這里我分享一下：如果某房間結(jié)賬存在賬務(wù)不付或已經(jīng)結(jié)完但為錯(cuò)帳。那么就需要用到?jīng)_賬功能，沖賬時(shí)賬單里面只要是錯(cuò)誤賬目記錄從下到上依次沖掉“誰(shuí)錯(cuò)沖誰(shuí)”。然后可以手動(dòng)添加正確的消費(fèi)項(xiàng)目和金額確認(rèn)后再結(jié)賬。
