京瓷復(fù)印機(jī)山東—濟(jì)南道克商務(wù)設(shè)備有限公司 濟(jì)南道克商務(wù)設(shè)備有限公司成立于1997年，從事復(fù)印機(jī)租賃，用戶數(shù)量迅速增加。隨后，道克開始擴(kuò)展到辦公設(shè)備的代理及銷售、租賃、服務(wù)等業(yè)務(wù)。至今道克擁有十余年的辦公行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、50余名員工、多個(gè)辦公設(shè)備省級(jí)代理資質(zhì)，是山東省較大的辦公設(shè)備營(yíng)銷服務(wù)公司?！緷?jì)南京瓷復(fù)印機(jī)專賣】 本著真正讓用戶一站解決辦公需求的目標(biāo)，我們推出了一系列售后服務(wù)保障措施，并承諾嚴(yán)格遵守以下售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 一、用戶購(gòu)買新設(shè)備后，按照用戶要求時(shí)間，提供正規(guī)渠道原裝設(shè)備，并裝機(jī)調(diào)試、軟件安裝、使用培訓(xùn)等，確保設(shè)備運(yùn)行正常、品質(zhì)達(dá)到用戶需要。 二、自用戶購(gòu)買設(shè)備之日起，嚴(yán)格按照廠方規(guī)定的保修期限和標(biāo)準(zhǔn)，履行保修義務(wù)。 三、在設(shè)備保修期內(nèi)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)用戶設(shè)備建立詳細(xì)檔案，根據(jù)客戶實(shí)際情況積極提供合理建議； 2、每季度一次主動(dòng)上門維修保養(yǎng)，保障設(shè)備狀態(tài)良好； 3、設(shè)備發(fā)生故障，市區(qū)內(nèi)4個(gè)工作小時(shí)回應(yīng)，市區(qū)外24工作小時(shí)回應(yīng)； 4、如不能在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后24小時(shí)內(nèi)解決故障，負(fù)責(zé)提供周轉(zhuǎn)機(jī)，確保用戶正常業(yè)務(wù)； 5、非人為因素?fù)p壞的保修范圍內(nèi)的零部件，免費(fèi)更換；保修范圍外的按收取費(fèi)用。 四、用戶設(shè)備超過保修期后，我公司會(huì)與用戶協(xié)商服務(wù)事宜，并簽訂維修保養(yǎng)服務(wù)合同，收取合理費(fèi)用，繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)良的服務(wù)。 五、用戶報(bào)廢設(shè)備，我公司負(fù)責(zé)核價(jià)回收或協(xié)助處置，確保用戶廢舊設(shè)備妥善處理。 六、公司售后服務(wù)熱線：0531-555 555 08（六線）。 公司網(wǎng)址：http://www.jndoc.com 公司全稱：濟(jì)南道克商務(wù)設(shè)備有限公司 公司地址：濟(jì)南市山大路178號(hào)銀座數(shù)碼廣場(chǎng)1208室 聯(lián)系人：趙珊 聯(lián)系電話：15153106302 咨詢QQ：1399033851