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干洗店收衣步驟：
①仔細(xì)檢查衣物，檢查內(nèi)容：臟污處可用一般干洗即可處理，記錄臟污的特征、有破損、跳紗、存在局部色差、有掉色現(xiàn)象。有扭扣或裝飾品的短少、新舊程序、大致面料情況等。
②將檢查后的結(jié)果認(rèn)真填寫在取衣證上并逐項依次填好取衣證其它內(nèi)容，填寫完畢后仔細(xì)核對內(nèi)容，檢查有漏缺或錯誤，確定無誤后在開票欄簽名，并注明收款情況；
③將填寫好的取衣證交顧客查閱，顧客對所填內(nèi)容無異議后，要求其在取衣證上簽名，作為確定依據(jù)，然后將取衣聯(lián)撕給顧客，要求其妥善保管；
④熱情禮貌的送走顧客后，將取衣證洗衣聯(lián)放入衣物口袋中，再用白布條將衣物編號，注明洗滌要求，固定在衣物上，再把衣物掛上相應(yīng)的懸掛區(qū)內(nèi)；
e)發(fā)衣程序：
顧客上門取衣時，認(rèn)真閱讀取衣證取衣聯(lián)，依照票據(jù)上的號碼查找衣物，找到衣物后，進(jìn)行仔細(xì)的復(fù)核，對品牌、對式樣、對顏色、對件數(shù)，確保萬無一失，發(fā)準(zhǔn)衣物。顧客取走衣物后，收回取衣聯(lián)，以便加盟店做帳；若出現(xiàn)顧客遺失取衣聯(lián)，須讓顧客憑身份證來領(lǐng)取，營業(yè)員仔細(xì)核對后方可發(fā)衣，并做詳細(xì)記錄；對于要求返工的衣物，要詳細(xì)作登記，并查明返工所造成的原因，注意下次避免。
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