關于加盟惠爾邦及含義
惠爾邦是品牌為先導,全面實施統(tǒng)一模式化經(jīng)營、網(wǎng)絡化管理的連鎖加盟專賣,向肯德基、麥當勞等國際知名企業(yè)靠攏,為我們走向規(guī)?;?、集團化、現(xiàn)代化經(jīng)營奠定一個堅實的基礎。
一、以品牌為先導的含義
我們所經(jīng)營的惠爾邦廚具,是國內(nèi)同行通過IS09001國際質量體系認證的產(chǎn)品。到目前為止,惠爾邦一直以“虛心做人,努力做事”的工作作風、以“每天幫你多一些” 的服務理念和以一個環(huán)保為中心、實用、時尚、科技為基本點的設計要求,贏得了廣大用戶的好評。
二、統(tǒng)一模式化經(jīng)營的含義
以科學的管理模式為核心,以實施統(tǒng)一經(jīng)營為手段,達到提高惠爾邦品牌美譽度、企業(yè)公眾形象和企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
統(tǒng)一的市場導購。
統(tǒng)一的市場售價。
統(tǒng)一的服務規(guī)范。
統(tǒng)一的安裝要求。
統(tǒng)一的廣告宣傳。
三、連鎖加盟的含義
必須以統(tǒng)一室內(nèi)外標識和其它裝飾的門市,專營惠爾邦和惠爾邦經(jīng)營的品牌,售貨員銷售、人員安裝、人員售后服務,并且以惠爾邦總部直接開設連鎖加盟店為形式,嚴格執(zhí)行專賣經(jīng)營。即門市、隊伍、品牌的專營。
統(tǒng)一標識。形式統(tǒng)一的店鋪門頭廣告、店內(nèi)POP廣告、樣品展示、店堂裝飾、工作服、崗位證、名片、客戶意向表、信息聯(lián)系單、“5S”檢查記錄、維修派工單、維修月報表、成本核算清單、月銷售分析圖、電話記錄表、客戶意見統(tǒng)計表、工程安裝一覽表、安裝維修派工單、補料單、簽到表、員工業(yè)務技能考核表、休息輪流表、客戶送貨清單、退換清單、售后服務登記表等。只有通過上述標識的統(tǒng)一,給客戶一種、規(guī)范的感覺,為客戶營造出一個舒適的環(huán)境,使每一個惠爾邦加盟店貼近顧客,使顧客在購物時獲得一種美的享受。
統(tǒng)一品牌。加盟店必須以惠爾邦直接開設的名義出現(xiàn),并經(jīng)營惠爾邦和惠爾邦經(jīng)營的品牌,決不允許有其它與惠爾邦總部不符的產(chǎn)品存在。全面實行全國統(tǒng)一售價,不得以任何理由擅自變動價格。只有嚴格執(zhí)行以上條款,才能達到正常經(jīng)營,以總部直接開設加盟店的形式,為每個加盟店的負責人留有一個退路和一定的操作空間,更有利于向顧客解釋。突出品牌專一,給顧客以正規(guī)、系統(tǒng)、精品、無假貨和劣質產(chǎn)品的感覺。只有實行統(tǒng)一的市場售價,才能兔去討價還價的口舌,使顧客有一種心理平衡感,買個放心。同時,也便于管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
統(tǒng)一導購。具有產(chǎn)品知識的人員作為銷售員,以展品和有說服力的資料為導向,給每個顧客進行全面、系統(tǒng)、完整地介紹惠爾邦品牌,使顧客深刻了解惠爾邦產(chǎn)品的特色和細致入微的服務。短短一席談,使顧客從外行轉入內(nèi)行,增加其它品牌的推介難度。
統(tǒng)一的服務。具有技術水平和有較好溝通能力的人作為售后服務員,對每個工程進行科學規(guī)范的安裝和的維護檢修,確保每個工程的質量,保障每個用戶的利益。只有充分體現(xiàn)出惠爾邦廚具的設計效果和應用功能,才能獲得用戶的好評,才會帶來滾動式的效應。其實,售后服務本身就是一個很大的市場,而且是穩(wěn)固的市場??傊獱幦∽龅酱_保每一個工程都成功,做一個成功一個是惠爾邦和其它品牌進行公平競爭的有力武器,也是對惠爾邦品牌的有效保護。
惠爾邦連鎖加盟店的優(yōu)勢
借他人成功之梯,登自家成功之樓,任何一個連鎖加盟店都可以利用總部的經(jīng)驗和信息,更快速度地擁有廣闊的市場,不必去走那條漫長坎坷的摸索之道。
1.低加盟店的風險
如果開設零售店采取獨立辦店,要冒相當大的風險,而作為連鎖加盟店的一員,便可以減少投資風險,減少很多經(jīng)營中面臨的困難和問題。因為可以從總部獲得經(jīng)營實踐檢驗成功的一攬子商業(yè)經(jīng)驗和方法,可以獲得完善的管理與供貨系統(tǒng),可以獲得總部的幫助和指導。這就大大減少了投資風險,因此開設加盟店成功的機會比單獨開店大得多。
2.少加盟店的宣傳費用
對于一個獨立經(jīng)營或單獨作戰(zhàn)的零售商來說,要在激烈的市場競爭中,在短時間內(nèi)打響招牌不是易事。如果加入連鎖經(jīng)營,由于總部有統(tǒng)一的宣傳費用、策劃統(tǒng)一的宣傳形式,這樣每個加盟店就可以不必為宣傳而費心。加盟店越多,規(guī)模越大,越容易取得消費者的信賴,廣告宣傳的效益也就越大,相對而言,每個加盟店付出的費用則少。
3. 加盟店貨源
連鎖經(jīng)營的產(chǎn)品質量和送貨時間是由總部的,因此每個加盟店不必為貨源擔心。從某種意義上講,由于總部送貨,店鋪用于庫存的面積和庫存量都很小,可以盡可能擴大銷售營業(yè)面積,減少了加盟者的資金積壓,使得加盟者可以全身心用在銷售商品和對客戶的服務上。
4. 提高流通效率
總部集中統(tǒng)一制定政策、控制物流、信息流等,加盟店只負責執(zhí)行。在集中化的連鎖經(jīng)營管理下,總部可以將各自獨立的批發(fā)、零售環(huán)節(jié)結合為一個整體運作來進行控制,從而克服因批發(fā)、零售各自運作所帶來的弊端,其優(yōu)點是:
① 減少了物流環(huán)節(jié),同時也使企業(yè)更多地掌握市場需求變化趨勢;
② 信息反饋速度加快,使得整個物流速度加快;
② 減少流通領域內(nèi)盲目消耗。
5. 使加盟店經(jīng)營標準化
連鎖經(jīng)營中,加盟店的策劃、設計、商品陳列、操作程序、技術管理、廣告宣傳等都集中于總部,總部負責連鎖加盟店的員工培訓,并提供一攬子的服務方案,自始至終地進行指導的監(jiān)督,從而了各個加盟店在商品、服務、店風店貌各方面的統(tǒng)一性,以滿足消費者對各方面的服務要求,利于樹立加盟店的形象,利于擴大銷售。
6. 提高加盟店的經(jīng)營水平
總部在采購、銷售、配送、倉儲、商品陳列、櫥窗裝潢設計、促銷、公共關系、經(jīng)營決策等各個領域都有負責,可以在戰(zhàn)略策略研究上投入大量力量,各加盟店均以低負擔費用獲得研究成果的共享。因此,總部以單個店鋪無法負擔的人力、財力、物力,不斷改進整個組織所經(jīng)營的商品、操作程序、店風店貌,以使整個連鎖經(jīng)營組織的所有加盟店始終保持在同一高水平上。所以在化的連鎖經(jīng)營方式下,各加盟店可以一心一意抓銷售、集中精力抓促銷、千方百計降低銷售費用,從而進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。