485有線網(wǎng)絡(luò)版資產(chǎn)品簡(jiǎn)介 一、原理 員工上崗時(shí)將評(píng)價(jià)器置于窗口柜臺(tái)， 客戶走近柜臺(tái)時(shí)，員工按動(dòng)問(wèn)候鍵，員工牌播放語(yǔ)音：“歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動(dòng)評(píng)價(jià)按鍵（置于控制器上），評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示顧客“請(qǐng)您選擇按鈕評(píng)價(jià)我們的服務(wù)”，同時(shí)評(píng)價(jià)器按鍵上的指示燈會(huì)閃爍提示顧客按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶選擇按鍵評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器提示語(yǔ)音“謝謝”。（語(yǔ)音提示可跟據(jù)客戶要求進(jìn)行定制） 本系統(tǒng)將各窗口的評(píng)價(jià)器通過(guò)布線方式匯集到八口或十六口分配器上，通過(guò)分配器進(jìn)行轉(zhuǎn)換連接到網(wǎng)點(diǎn)的PC機(jī)上，從而實(shí)現(xiàn)顧客評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。每個(gè)員工牌都是通過(guò)有線傳輸?shù)姆绞脚c監(jiān)控電腦相連，監(jiān)控電腦實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口的員工牌的實(shí)時(shí)監(jiān)控。也可利用單位己有的OA辦公系統(tǒng)將數(shù)據(jù)通過(guò)使用單位的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器的Web數(shù)據(jù)庫(kù)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)實(shí)共享。 二、系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn): 1、 進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 2、 可實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的集中管理，實(shí)時(shí)更新，管理者可以隨時(shí)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行圖表分析。 3、 可利用現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，即裝即用，維護(hù)簡(jiǎn)單，使用方便，軟件的兼容性好。 4、 本系統(tǒng)在WINDOWS平臺(tái)下運(yùn)行，操作方便，穩(wěn)定性好。 缺點(diǎn)： 1、 布線較為麻煩。 2、 對(duì)操作系統(tǒng)的依賴性較強(qiáng) 聯(lián)系我們 公司名稱：北京合力盛創(chuàng)科技有限公司 業(yè)務(wù)主營(yíng)：顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng) 智能排隊(duì)機(jī)系統(tǒng) 銷售熱線：010-60780713 13810613505 業(yè)務(wù) QQ：1595327582 648435471 辦公地址：北京市昌平區(qū)回龍觀東亞上北創(chuàng)業(yè)中心5-1-1107 公司網(wǎng)址：www.helishengchuang.com 注：誠(chéng)招代理商