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CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件
在辦公室和出差途中都能獲取CRM數(shù)據(jù):充分利用碎片化時(shí)間,業(yè)務(wù)可以充分安排好時(shí)間,提率.
CRM給出客戶360度視圖:功能良好的CRM能夠增加客戶的可見度,通常稱為客戶360度視圖。每次您的客戶與您的公司進(jìn)行交互時(shí)，這些信息都會(huì)記錄在您的CRM軟件中，企業(yè)可以整合來自不同渠道的客戶跟蹤歷史
人員或者崗位調(diào)動(dòng)時(shí),不同業(yè)務(wù)員進(jìn)行交接時(shí)也更方便，避免因跟進(jìn)信息不通而不能為客戶提供更好的銷售服務(wù)
公司高層:
從公司戰(zhàn)略的層面建立全面、、可視化的銷售數(shù)據(jù)資源，通過量的銷售數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)策略的持續(xù)優(yōu)化。
銷售管理層:
通過CRM對(duì)所轄范圍內(nèi)客戶及銷售機(jī)會(huì)跟進(jìn)過程進(jìn)行有效的管控，提升銷售人員的工作協(xié)同效率，擴(kuò)大潛在銷售機(jī)會(huì)資源、提升銷售綜合贏單率。
銷售人員:
通過CRM獲取有效的銷售資源，支持提升效率、支撐銷售人員及時(shí)地完成銷售任務(wù)，有效地提升銷售業(yè)績(jī)。
