門急診掛號系統(tǒng)
門急診掛號系統(tǒng)是用于醫(yī)院門急診掛號處工作的計算機應用程序,包括預約掛號、窗口掛號、處理號表、門急診分診處理、統(tǒng)計和門診病歷處理等基本功能。門急診掛號系統(tǒng)直接為門急診病人服務的,建立病人標識碼,減少病人排隊時間,以提高掛號工作效率和服務質量是其主要目標。
功能要求:
1. 初始化功能
1) 初始化診別、時間、科室名稱及代號、號別、號類字典、專家名單、合同單位和醫(yī)療保障機構等名稱。
2) 號表處理功能:根據(jù)排班表生成號表,并有號表建立、錄入、修改和查詢等功能。
3) 國籍和地理行政分區(qū)字典。
4) 支持門急診醫(yī)生排班功能,按周、日設定班次,臨時指派代理醫(yī)生,并提供與預約病患聯(lián)絡方式,協(xié)商是否接受代理醫(yī)生就診。
5) 支持將號表中的不同號段指定為不同的掛號方式(初診或復診;現(xiàn)場掛號、預約掛號或網(wǎng)絡掛號)。
2. 日常掛號功能
1) 支持醫(yī)保、公費、自費等多種身份的病人掛號。
2) 支持第二代身份證讀卡
3) 支持現(xiàn)金(刷卡)和診療卡支付等多種收費方式。
4) 支持窗口掛號、預約掛號(含長期預約號)、電話掛號、自助掛(多媒體導醫(yī)機)號和網(wǎng)絡掛號功能。掛號員根據(jù)病人請求快速選擇診別、科室、號別、醫(yī)生,生成掛號信息,打印掛號單,并產(chǎn)生就診病人基本信息等功能。
5) 支持加號功能。
6) 支持掛急診號功能。
7) 支持分時段掛號,可分上下午,分不同時段掛號,在號條上打印掛號時間與預計就診時段。包括本次預交余額信息。
8) 支持打印排隊順序號。支持醫(yī)院自行設定給號原則:例1至15號為現(xiàn)場掛號病人,16至30號為預約掛號病人,31號以后則單數(shù)為現(xiàn)場掛號病人;雙數(shù)為預約掛號病人。
9) 支持網(wǎng)絡掛號(可選)。
10) 病患到診時間提示,打印在掛號條上。
11) 支持醫(yī)院自行設定掛號費、診察費或是其它收費標準。
12) 支持判斷是否為黑名單(欠費)病患。
13) 支持續(xù)掛功能,預約掛號的報到功能。
門診中西醫(yī)藥房管理系統(tǒng)
門診藥房管理系統(tǒng)用于協(xié)助整個醫(yī)院門診業(yè)務完成對藥品管理的計算機應用程序,其主要目標是實現(xiàn)收費、門診醫(yī)生站連接,實現(xiàn)后臺配藥,藥品臺帳體系,結合統(tǒng)計期和月結、對帳功能。
功能要求:
1. 門診藥房發(fā)/退藥
1) 處方發(fā)藥
l 患者在收費處交費后,門診藥房系統(tǒng)應能夠顯示已交費患者的處方信息;患者到藥房窗口交處方后,藥房人員進行確認發(fā)藥,發(fā)藥確認時核對病人、核對藥品,同時藥房窗口打印發(fā)藥單。發(fā)藥確認后,消減本地庫存,系統(tǒng)記錄發(fā)藥人姓名、時間。已經(jīng)發(fā)出的藥品在收費系統(tǒng)禁止退費。
l 系統(tǒng)應設置藥品掛起的功能,即藥房沒有正式確認發(fā)藥,但已被醫(yī)生工作站開出處方的藥品。醫(yī)生工作站應該只能開出實際庫存減去掛起藥品大于零的藥品。系統(tǒng)要能自動恢復過期掛起但沒有正式確認發(fā)藥的藥品。
l 在門診藥房應可以打印與醫(yī)生開出的電子處方或手工處方相同的藥品處方。
l 患者信息查詢:當遇到發(fā)錯藥等情況,藥房人員可使用此功能,獲取患者的聯(lián)系方式,及時告知。
l 支持退藥處理:根據(jù)患者ID或收據(jù)號,查詢其處方信息,藥房人員按照相關規(guī)定可對該患者進行整體或部分退藥。
l 查詢病人任意時段處方內(nèi)容,以及發(fā)藥情況。