客戶常見(jiàn)問(wèn)題解答

 重要(必讀)---索要樣板---訊價(jià)報(bào)價(jià)----提供報(bào)價(jià)信息---提供文件格式提示和備注:

 1.我們可以免費(fèi)索要你們峰嵐的產(chǎn)品實(shí)物樣板嗎？

  可以的，我們?悠房梢約目斕藎??悠啡?免費(fèi),------但快遞費(fèi)你們要付哦!------只要你發(fā)送你的詳細(xì)聯(lián)系人,電話.地址,郵箱,我公司會(huì)立既安排給你公司寄一些我公司的實(shí)物樣板，里面有我們的名片,如果以后你有各種款式的需要，煩請(qǐng)你來(lái)電，我們會(huì)按你要求盡快寄樣給你。希望以后多合作!方便以后更好的為你們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)......

2.我有產(chǎn)品要訊價(jià)?怎樣找你峰嵐產(chǎn)品更快報(bào)價(jià)?

   請(qǐng)咨詢我們的工作人員----旺旺---QQ---電話---郵箱, 我們隨時(shí)隨地為你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!  我們是講究效率的高效團(tuán)隊(duì),我們報(bào)價(jià)和回復(fù)客戶一般在5分鐘和15分鐘內(nèi)就可以完成!提高工作效率，為你竭誠(chéng)服務(wù)，有效率地提高具有---競(jìng)爭(zhēng)力--的定價(jià)及準(zhǔn)確的交貨期,竭盡所能為你們提供1,的服務(wù)。      

3.我需要提供那些必要的信息呢?

 請(qǐng)盡量提供:您的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(郵件或傳真,QQ--上傳)或產(chǎn)品照片或草圖或只是一些關(guān)于產(chǎn)品的想法,你**好附上(根據(jù)您的實(shí)際情況)-----產(chǎn)品用途,詳細(xì)尺寸,詳細(xì)數(shù)量,詳細(xì)材料,詳細(xì)工藝,詳細(xì)產(chǎn)品名稱,詳細(xì)包裝資料,做單面LOGO雙面LOGO? 你要求的交貨期等.請(qǐng)?jiān)斣敿?xì)細(xì)描述,這些信息可以幫助我們給您更快,更準(zhǔn)確的報(bào)價(jià).

 峰嵐提示：我們經(jīng)常遇到----客戶發(fā)的圖片很模糊,看不酞清和酞準(zhǔn),或者沒(méi)標(biāo)上圖片做什么產(chǎn)品?或者很簡(jiǎn)單的描述讓我們看不懂什么意思?-------因?yàn)樵赒Q或旺旺聊天工具上有些主要問(wèn)題講不清,經(jīng)常會(huì)越聊越讓雙方糊涂和模糊混淆,為講究效率和更快讓雙方明白,請(qǐng)及時(shí)電話直接溝通,電話可以很快解決問(wèn)題,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代,但**關(guān)鍵時(shí)還是電話可以讓雙方疑問(wèn)**快捷解決,謝謝配合!敬請(qǐng)你的來(lái)電.-----如你想省電話費(fèi),敬請(qǐng)把使用我們的免費(fèi)電話，這樣話費(fèi)會(huì)由我們出的!同時(shí)可以使我們給您更快,更準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

4.我想問(wèn)問(wèn)打樣費(fèi)用和時(shí)間，大貨產(chǎn)品價(jià)格及時(shí)間，打樣費(fèi)用能退？

 打樣分幾種：一、打樣機(jī)打樣，費(fèi)用約在200-300元，具體另咨詢，視工藝簡(jiǎn)易，時(shí)間大約在3-5天；二、印刷機(jī)打樣，費(fèi)用約在500-800元，時(shí)間大約在3-5天。部分產(chǎn)品因材料屬性打樣機(jī)打樣的效果跟大貨有一點(diǎn)色差，如可以接受一點(diǎn)色差選擇打樣機(jī)打樣，省錢(qián)；印刷機(jī)打樣的機(jī)器是采用跟做大貨時(shí)一樣的進(jìn)口機(jī)，打樣效果基本沒(méi)區(qū)別。

   打樣費(fèi)用能否退，要看定貨量多少，總額多大，總金額達(dá)5000以上退打樣費(fèi)用。

 ----我們的產(chǎn)品價(jià)格主要由下面一些費(fèi)用構(gòu)成：

 我們的產(chǎn)品是按正規(guī)財(cái)務(wù)核算出來(lái)的算的,----材料+模費(fèi)按數(shù)量分?jǐn)傎M(fèi)(,印刷版費(fèi))+做貨人工費(fèi)，+做貨時(shí)其它輔助損耗品分?jǐn)偅?修邊包裝人工，+損耗次品，+電費(fèi)，+各員工管理費(fèi)，+機(jī)器和常用工具損耗和折舊費(fèi)，+包裝材料和運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偅?稅費(fèi)工商費(fèi)，+廠房和宿舍租金分?jǐn)偅?開(kāi)廠不可預(yù)見(jiàn)各種費(fèi)用分?jǐn)?

峰嵐提示：所有報(bào)價(jià)不含稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，因大部分客戶不需要，運(yùn)費(fèi)也要由自己決定物流更方便，所以在報(bào)價(jià)時(shí)不方便加入此費(fèi)用，要的客戶請(qǐng)注意，普通總額10000以下的，價(jià)格另加6，10000以上的加4。要增值稅的朋友，只要10，少了7個(gè)百分點(diǎn)，會(huì)給你省下不少成本。

 5.產(chǎn)品包裝及外包裝情況？

單獨(dú)產(chǎn)品包裝因客戶要求不同有否不一，請(qǐng)咨詢，，因?yàn)楹枚嗫蛻舳ㄙ?gòu)的是一套幾個(gè)的，如果把單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品裝一個(gè)OPP會(huì)增加客戶成本。外包裝都是根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格，放寬點(diǎn)后計(jì)算的，比如信封的產(chǎn)品規(guī)格為18*22*0.2CM,計(jì)算時(shí)可以根據(jù)18.5*22.5*0.23CM的單獨(dú)計(jì)算，一層排放四個(gè)的話是外箱的底就是37*45CM，如高度裝200張，那高度就是47CM左右,也就是一箱裝800張，箱子規(guī)格為37*45*47CM.

 6.----你們的**小訂購(gòu)數(shù)量是多少?

 我們的產(chǎn)品**小訂購(gòu)數(shù)量為3000個(gè),因?yàn)槲覀兌ㄖ圃牧闲枰_(dá)到一定的數(shù)量，量越少我們損耗越大為了達(dá)到一個(gè)合理的成本價(jià)格，所以我們要求必須達(dá)到一定的起定量。當(dāng)然少量我們也能做，但價(jià)格會(huì)高些，因?yàn)橛行┕に囈婚_(kāi)機(jī)就要那么多費(fèi)用，比如印刷，印一張跟印一萬(wàn)張沒(méi)什么區(qū)別，同樣的設(shè)計(jì)、出片、制版、開(kāi)機(jī)調(diào)試耗材等等，不同的只是印一張的時(shí)間跟一萬(wàn)張的時(shí)間區(qū)別，可一到前面的程序完成，印刷速度是很快的，短短時(shí)間也就沒(méi)什么差別。具體產(chǎn)品請(qǐng)咨詢我們的服務(wù)人員,如果訂購(gòu)數(shù)量較大會(huì)有更多的優(yōu)惠 ;

 7.----看了你們網(wǎng)上的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，我可以還價(jià)嗎？

  訂購(gòu)數(shù)量較大可以還價(jià),我們網(wǎng)上的產(chǎn)品報(bào)價(jià)僅為參考價(jià)，**終定價(jià)需根據(jù)訂貨數(shù)量、圖稿印刷內(nèi)容和交貨期而定。

 本產(chǎn)品價(jià)格不含稅及運(yùn)費(fèi)，為出廠價(jià)，如需含運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)另議