拍照:
因拍攝過程中受光線、角度等不可抗拒因素影響,包括您的顯示器的原因,照片與實物間可能會有微弱的色差,色彩復(fù)合大的商品色差稍大。因此所有商品均以實物為準。
自客戶簽收商品之日起24小時內(nèi),如有質(zhì)量問題.將無條件為您辦理有質(zhì)量問題的商品的退款服務(wù),退回商品發(fā)生的相應(yīng)運費雙方各承擔一半。但如果客戶簽收商品之日起24小時后再來反饋商品質(zhì)量問題,恕不退換。
特殊說明:
一、商品退換貨規(guī)定:
接受退換貨情況:
1、大面積破損(2CM以上破裂) 2、嚴重脫線(10CM以上) 3、有大片污漬(大小以上) 4、發(fā)錯貨
以上商品質(zhì)量問題,提供換貨服務(wù), 換同款同色同碼。
如遇發(fā)錯貨或漏發(fā)貨情況,我們將與客戶協(xié)商后給予重發(fā)或退回貨款處理。
不接受退換貨的情況:
輕微鉤針或脫線,褪色或小污點,有線頭、裁剪畫粉痕跡,人為造成瑕疵,鈕扣不牢、扣嘴未剪開等無法控制的因素。色差問題(拍照打光、照片曝光、顯示屏色差)、不喜歡、與想像中的不一樣、大小不合適、面料不符合想象、透明、感覺不舒服、手感不好、針腳粗、做工不好、跟想象中的厚薄程度不同等買家主觀判斷的問題不視為質(zhì)量問題,恕不提供任何退換貨服務(wù)。
對于商品配件漏發(fā)之情況,(如:皮帶,飾品等)簽收前反映情況的我們免費補發(fā),簽收后反映情況的補發(fā)郵資雙方各承擔一半。
二、商品退換貨要求:
1、所退換商品必須原樣寄回(未洗滌、未人為損壞、標牌、包裝袋等均不得破損,不影響再次銷售,否則不予退換?。?;
2、請在收貨后的24小時內(nèi)提出商品的質(zhì)量問題,收貨時間以包裹簽收時間為準;
3、收貨后24小時內(nèi)必須提供清晰的商品質(zhì)量問題照片給我們判斷處理,過期不予處理;
4、在同意客戶的退換貨要求后,務(wù)必在24小時內(nèi)將商品原樣發(fā)回,不支持平郵及運費到付。
5、通常情況下,一張訂單只能進行一次退貨或退款操作,所以為了確保您的權(quán)益,請您考慮周全后與我們聯(lián)系。
換貨注意事項:
1、出現(xiàn)商品質(zhì)量問題并不出于我廠的意愿,我們會盡力和您商討退換事宜。如遇商品質(zhì)量問題情況請務(wù)必在簽收后24小時內(nèi)提出,并向本站提供質(zhì)量問題處的清晰照片,過期本廠概不負責。退換貨只支持普通快遞,不支持平郵(時間酞長)。換貨運費雙方各承擔一半(退回來買方承擔,補寄我方承擔)換貨我們只在收到退貨品后才補發(fā);
2、在退換貨前,請事先通過電話、QQ、方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,對事先不聯(lián)系而直接退回商品者,本站一律不做任何處理,視為客戶自動丟棄件,本站不承擔任何責任;
3、 退換貨商品必須在發(fā)回的包裹中用紙條注明所退換的原因及需要換貨的信息(紙條請放于商品包裝袋之外,防止墨水對商品的染色?。?,貨物發(fā)出后請及時給予我們發(fā)貨快遞單號,以便確認。
特別提示:
由于包包屬感性消費品,同樣一件商品,有的顧客非常滿意而有的顧客卻非常不滿意。為避免不必要的分歧,請客戶在收到商品后的24小時內(nèi)提出問題發(fā)發(fā)生處的清晰照片給我們判斷處理,這樣能夠保證您在 時間內(nèi)得到的服務(wù)。對于不提供照片說明而僅以個人主觀口頭描述者,恕本廠不提供處理!望各位客戶在彼此理解的基礎(chǔ)上相互合作,這樣才能實現(xiàn)共贏!
[注:]請客戶在簽收前一定要確認商品數(shù)量及包裹無任何破損才予以簽收,如有明顯破損問題,請當面讓快遞派送人員簽字證明。簽收后才說明包裹破損及少件的問題本站概不負責。
如遇以上未盡事宜,以實際情況雙方協(xié)商解決!