關于產品質量方面:
一直以來我們的客戶群體是不斷在強大,不斷在增多。這也使得我們對自己的肯定。每個產品生產過程都是經(jīng)過一定的測試,同時我們向廣大的客戶,對于產品,我們一直都在追求 ,盡全力給客戶好質量。
關于快遞物流方面:
快遞我們選擇(圓通快遞)( 優(yōu)速快遞),產品報價均不含快遞運費的,廣東省內正常1-2天到貨,省外3-5天,偏遠地區(qū)可能會慢1-2天,請您耐心等待。如需其他快遞請務必聯(lián)系我們修改運費。物流我們選擇“德邦物流 百事物流 安能物流 華日物流 速速達物流 偏遠地區(qū)我們發(fā)“中轉”物流,一般也是可發(fā)全國各省份,相對于快遞則是比較慢,運費比較低.
關于售后服務方面:
如果您選擇長期和我們合作的話,我們會為您的利益著想,可以提供終身包換. 個別類目外除外(如:手機鋼化膜 手機皮套),只要不是人為損壞。另外自購買之日起產品本身質量出問題,提供七天包換,長拿長保,(訂制產品除外)退貨運費是各付一次,即由發(fā)出方付運費,公司拒收一切到付件。
關于訂購發(fā)貨問題:
當您付完款后,一般的情況下,我們都是在24小時內會處理您的訂單的。如有特殊情況,我們業(yè)務員會及時和您進行聯(lián)系溝通,希望您的聯(lián)系方式保持在線。
關于訂單數(shù)量方面:
為方便您的采購和銷售,本公司正常情況下有做一定數(shù)量的庫存。但假如訂購量在2000個以上。請務必跟我們聯(lián)系進行安排生產,以免耽誤您的出貨日期。
關于收到貨的問題:
收到貨后請不要急著簽收,務必檢查包裝完好,核對貨物數(shù)量正確,我們都會附上發(fā)貨單,如果出現(xiàn)數(shù)量少了,或者產品款式不對的話,產品質量問題請及時與我們聯(lián)系。我們會及時處理。
關于接待您的問題:
我們客服有時候比較忙,如果沒及時回復 很定是在忙 .所以我們有時候會處理不過來,那么就會出現(xiàn)我們無法及時接待您,無法及時回復您的詢問,請各位買家參考產品的詳細介紹,自行購物,有不便之處,請諒解。如果您有急事需要我們及時處理的,可以撥打我們的服務0