一,你們一般可以發(fā)貨？

1,發(fā)貨時間:正常下午5點前的訂單.當天發(fā)出,節(jié)假日,星期天,特殊情況不發(fā)貨,缺貨另行通知.

二,你們一般發(fā)快遞？出現(xiàn)快遞問題么辦?

1.我們默認發(fā)韻達快遞，如需其他快遞,請買家與客服聯(lián)系.

2.急件您可以選擇順豐快遞，但是一般郵費到付。郵費查詢順豐,如需其快遞,與客服聯(lián)系.

3.因快遞問題,造成中途客戶拒收,退款,發(fā)出去的運費需買家負責運費.批發(fā)利潤很低.

4.公司發(fā)錯貨物,負責來回運費.加送貼膜.如果造成間接損失一概不負責.

5.因為快遞原因,造成掉件,公司負責協(xié)助代理商索賠,但不負責賠償.快遞多賠償1000元封頂.如超出1000元需保價,

三,為我經(jīng)常聯(lián)系不上你們你們時刻在電腦邊？

1.一般情況下上午10點到晚上10點都在線，但是因為店主還有很多別的事情處理，不可能時刻在電腦邊，特別是下午3點過后到晚上7點之前是倉庫發(fā)貨時間，全體人員都要去幫忙打包等，因此電腦邊一般沒人。不是緊要事情請不要這個時段聯(lián)系我們，因為一般都沒人回答的。如有特別緊要的事情可聯(lián)系電話宋小姐。

四.有質量問題么辦？

凡購買本公司任何商品，有質量問題或有少發(fā)請及時與我們聯(lián)系，我們會 時間給你解決問題，并給你一個滿意的答復：

1.收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發(fā)現(xiàn)有質量問題的產(chǎn)品，請及時聯(lián)系我們.

2.因考慮客戶不可能所有產(chǎn)品在收到貨后都逐一檢查，我們允許收貨后7天內再發(fā)現(xiàn)有質量問題，我們都可以給您換貨或退貨處理。

3.買家以不滿意或不好賣為理由，產(chǎn)品實際沒有質量問題，我們將予退換貨,運費由代理承擔.

4.客戶在收貨時無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運輸問題產(chǎn)生破損,請讓相關運輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠；如因物流造成貨物有破損或丟失，我們將承擔相關責任.

5.所有客戶請保護好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關資料的，產(chǎn)品自身有質量問題的,在規(guī)定的時間內我們都將給于換貨.

6.如退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關資料不齊；未經(jīng)授權擅自修理、改裝；未按正常方法使用、貯存；超出產(chǎn)品保修期；退回產(chǎn)品貼有標簽，弄虛做假，我們將不承擔退換；