日常保養(yǎng)
1、每日使用前,檢查蓄水池內(nèi)水位,檢查池內(nèi)有漂浮雜物。
2、若發(fā)現(xiàn)部分噴嘴不出水,說明水嘴被堵塞,應(yīng)及時(shí)清理。
3、每周檢查各連接的緊固情況,發(fā)現(xiàn)松動(dòng)應(yīng)及時(shí)緊固。
4、開通電源情況下,如車輛駛?cè)虢ㄖさ叵摧啓C(jī),未能自動(dòng)噴水請(qǐng)檢查有雜物遮擋感應(yīng)開關(guān),或者檢查電源線、信號(hào)線有無磨損。
使用培訓(xùn)
(一)、用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備的有關(guān)操作及簡單備件更換,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。
(二)、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容
設(shè)備概述,包括系統(tǒng)原理、構(gòu)成和功能
常見故障的排除
設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)
設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對(duì)所有常規(guī)檢查、調(diào)整和可能需要的備件更換。
保修期內(nèi),每三個(gè)月要對(duì)用戶進(jìn)行一次回訪、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào),具體工作如下:
A、周期性回訪:(每三個(gè)月一次)
1)設(shè)備使用過程中故障或問題統(tǒng)計(jì)
2)設(shè)備外表變化情況
3)水循環(huán)系統(tǒng)情況
B、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)
1)對(duì)設(shè)備進(jìn)行沖洗壓力測試
2)收緊電路上各電線接點(diǎn)
3)清掃電器柜及電線接點(diǎn)
4)試驗(yàn)及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行
5)電機(jī)全身檢測
6)液壓感應(yīng)測試
7)測定工作電壓、電流
8)整機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、振動(dòng)、噪聲的檢測調(diào)整
9)設(shè)備接口密封圈漏水情況測試
10)各種傳感器件的阻值調(diào)試
售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。