產(chǎn)品的質(zhì)量,乃是一個(gè)企業(yè)的生存立命之本,只有先有了好品質(zhì),才會(huì)出現(xiàn)好口碑,任何行業(yè)都一樣,質(zhì)量過(guò)硬,為顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的方便與實(shí)惠,顧客不會(huì)忘記你,口碑的重要性就在于不求任何私念的回報(bào)把好的東西分享給自己的朋友,同事,家人。這就是真正的好口碑口碑傳播"被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代營(yíng)銷推廣中。隨著傳播技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)口碑的概念被提出,沖擊并完善了傳統(tǒng)口碑的概念。做茶飲行業(yè),口碑尤為重要,所以如果你要進(jìn)入茶飲行業(yè),那么你千萬(wàn)不要試圖去糊弄市場(chǎng),也千萬(wàn)不要將就,一定要讓自己的品牌有辨識(shí)度,這樣才能吸引更多的顧客,達(dá)到最終盈利目的。
一、打造特色奶茶產(chǎn)品
在口碑營(yíng)銷當(dāng)中,產(chǎn)品、價(jià)格、廣告和促銷是四個(gè)重要要素,而產(chǎn)品是首要的一環(huán)。無(wú)論是以什么模式做茶飲,產(chǎn)品都是根本支撐,只有產(chǎn)品好,才能成就過(guò)硬的品牌。當(dāng)消費(fèi)者來(lái)奈雪的茶加盟店消費(fèi)時(shí),若奶茶的口感本身就不好,那么不管奶茶商家如何營(yíng)銷沒(méi)有用處的,就算是做得再出色也是不行的。只有奶茶店的茶品足夠充足口感好,能滿足顧客的需求,那么這樣才能得到奶茶消費(fèi)者的認(rèn)可。只有將奶茶的味道鉆研更透地,敢于創(chuàng)新,把奶茶的口感做到極致,才會(huì)贏得奶茶消費(fèi)者的胃與心。
二、利用廣告做口碑營(yíng)銷
人人都說(shuō)"酒香不怕巷子深"的時(shí)代,但是現(xiàn)在已經(jīng)不是以前的時(shí)代了,現(xiàn)在做茶飲一定要巧借口碑營(yíng)銷的方式來(lái)為自己的樹(shù)立茶飲品牌,才會(huì)贏得大眾的一致好評(píng)。雖然說(shuō)口碑營(yíng)銷通常在人們口中事事相傳,但并不代表不做宣傳和廣告。作為一種營(yíng)銷策略,口碑營(yíng)銷也需要常規(guī)的廣告宣傳才能起到更好的效果,使品牌傳播加深加廣。產(chǎn)品和服務(wù)都具備之后,就是在傳播上吸引顧客。此時(shí),一個(gè)個(gè)性十足的代言吉祥物、一句朗朗上口的廣告語(yǔ),都是最簡(jiǎn)潔方便,并且讓顧客能夠印象深刻的引爆點(diǎn)。
三、提供個(gè)性化服務(wù)
在體驗(yàn)式茶飲大行其道的當(dāng)下,服務(wù)顯得更為重要。當(dāng)奶茶店的氛圍以裝修的方式烘托起來(lái)之后,在同等水平的奶茶加盟店中,要想取得顧客的好感,就要用服務(wù)創(chuàng)造顧客體驗(yàn)。服務(wù)必須與奶茶店的整體氛圍相配合,與奶茶店的定位相一致,一旦具有整體感,服務(wù)的個(gè)性化就能體現(xiàn)出來(lái)。過(guò)去開(kāi)奶茶店只要將奶茶做到好吃就會(huì)有消費(fèi)者也就會(huì)到店消費(fèi),但是現(xiàn)在時(shí)代變了,消費(fèi)者的飲食需求和思維都發(fā)生了改變,如果在這個(gè)時(shí)候加盟投資者跟不上時(shí)代的腳步,那么就足以會(huì)被大眾所拋棄。加盟投資只有學(xué)會(huì)投其所好,便能將奶茶店的忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度提高他。如果說(shuō)年輕消費(fèi)者喜歡新穎奇特的奶茶品種,那么奶茶加盟投資者不妨就在奶茶產(chǎn)品服務(wù)、奶茶品種以及用餐環(huán)境和點(diǎn)餐方式這幾方面做創(chuàng)新。這樣也就能帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
四、奶茶店人氣制作
"人氣旺"是帶動(dòng)顧客產(chǎn)生消費(fèi)的動(dòng)力,越是看起來(lái)生意興隆,越會(huì)帶動(dòng)更多的顧客,反之亦然--因此保持旺盛人氣的現(xiàn)象,吸引顧客進(jìn)店,讓顧客自發(fā)進(jìn)行口碑傳播,是奶茶店經(jīng)營(yíng)的一大妙招。為了使人氣旺盛的現(xiàn)象活躍,舉行店慶、年節(jié)活動(dòng)等,是常見(jiàn)的手段。
五、做個(gè)有故事的奶茶店
感情是讓顧客對(duì)一個(gè)品牌持久忠誠(chéng)的好方法,因此品牌的創(chuàng)立,需要一個(gè)別開(kāi)生面的故事。
無(wú)論是編織,還是真實(shí)事件,在講述品牌故事的時(shí)候,要遵循人們的普遍情感,不能有讓顧客有虛偽造作的感覺(jué)。
一個(gè)優(yōu)美的故事,可以讓品牌迅速獲取消費(fèi)者的認(rèn)知,這個(gè)故事可以成為客人席間的談資,更是他們?cè)谙騽e人推薦時(shí)的有力工具。
總結(jié):
一個(gè)加盟店口碑在奶茶行業(yè)中是非常重要的,一個(gè)好口碑能建立良好的品牌效應(yīng),還能起到一個(gè)四兩撥千斤的效果,做好口碑營(yíng)銷能夠幫助自己的奶茶店獲取消費(fèi)者的認(rèn)知,更是消費(fèi)者在向別人推薦時(shí)的有力工具,只有好的產(chǎn)品,才能成就過(guò)硬的品牌,在奈雪的茶奶茶店加盟中奶茶品質(zhì)口碑是非常重要的。
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