1.Q:你們是工廠?
A:是的,我們工廠位于素有“中國新瓷都”之稱的潮州。
2.Q:較低起訂量?能貼牌?
A:我們較低起訂量是1個,50個以上我們可以貼牌。
3.Q:發(fā)貨周期安排?
A:因數(shù)量而定,正常的話1-5個,3天內(nèi)發(fā)貨,6-10個,4天內(nèi)發(fā)貨,需要貼牌的話6天內(nèi),請于下單前溝通好,謝謝!
4.Q:為在坐便器底部,水箱底部等地方有火烈現(xiàn)象,是質(zhì)量問題?
A:坐便器都是在1280攝氏度高溫燒制而成,而我們正常的氣溫在20幾度,馬桶出窯時如出窯速遞把握不均,開窯時內(nèi)外溫差大,在沒有施釉的地方難免會有干紋,就像人手一樣,到了冬天,難免會出現(xiàn)凍裂的道理,干紋是正?,F(xiàn)象,有的工人師傅會用塑鋼土給封上,有的沒有封,那都不會影響使用,也不會漏水或再裂的情況發(fā)生,請各位買家不必擔心。
5.Q:我收到的貨出現(xiàn)問題,處理?
A:請買家收到貨后當場拆箱驗貨,如果發(fā)現(xiàn)物流破損、瑕疵、型號、數(shù)目不對,若簽收離開物流公司即代表貨物完好和產(chǎn)品資料正確,貨物一旦離開物流站,買家自己運輸路途中導致的任何問題本店一概不負責任。有問題必須在物流站的時候聯(lián)系本公司相關工作人員,并提供產(chǎn)品相應圖片,我們會盡快幫您處理的。(特殊情況可以在一個星期內(nèi)反饋,超過時間已改不處理)。
6.Q:為默認發(fā)物流,沒有送貨上門?
A:陶瓷屬易碎品,走直達物流減少中轉,可減少運輸風險。因為貨物運輸由第三方--物流公司負責,我們(賣家)無法左右其服務質(zhì)量和送貨效率。如發(fā)貨后未能在規(guī)定時間內(nèi)收到貨,請及時聯(lián)系我們,我們會為您延長交易期限;如果貨物發(fā)出后還沒收到貨,耽誤工程進度,甚至增加了裝修成本,本店只能代表貨運公司向您道歉,但無法代替貨運公司賠償您的損失,請您諒解。
7.Q:價格太貴了,能再優(yōu)惠點?
A:俗話說“便宜沒好貨”。馬桶裝一次用幾十年,您也不希望買個次品回去吧,另外,我們是廠家直銷價格也是較低的了,我們做的是質(zhì)量不是數(shù)量,所以我們決絕任何形式議價!
8.Q: 我訂貨后是么配送的,需要才能收到貨?
A:本店產(chǎn)品屬于陶瓷大件易碎品,為產(chǎn)品運輸安全,一律發(fā)直達物流。貨物發(fā)出后,一般是7-15天內(nèi)到。