親們,為了合作更愉快,請您花幾分鐘詳細閱讀以下幾點:
1.上架商品是否都有貨?如果沒貨怎么辦?
答:我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售,請您放心購買。由于商品種類較多,每天銷量較大未能及時下架造成的缺貨情況,請您諒解,我們會第一時間通過電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。
2.我們已經(jīng)付款,什么時候發(fā)貨,要多久可以收到貨?
答:由于每天發(fā)貨量比較大,我們會在您付款成功后48小時內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運送時間會因為距離、天氣以及不確定因素影響。
3如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量同題和缺貨的情況怎么辦?
答:如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問題,請在三天內(nèi)及時聯(lián)系售后客服,有質(zhì)量問題的,請您收到貨后及時拍下圖片并發(fā)給客服。
4.我收到貨了,不過不是很喜歡.是否可以退換?
答:如果您對產(chǎn)品不滿意、不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,運費自理。
以下情況 不支持退換:
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B退回的產(chǎn)品運費不到付,遇到付情況,拒收快速;
D超出售后服務(wù)期限的商品;
E影響第二次銷售的產(chǎn)品不予退還;
F對于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。