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親們，為了合作更愉快，請(qǐng)您花幾分鐘詳細(xì)閱讀以下幾點(diǎn)：
1.上架商品是否都有貨?如果沒(méi)貨怎么辦?
答:我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售,請(qǐng)您放心購(gòu)買。由于商品種類較多,每天銷量較大未能及時(shí)下架造成的缺貨情況,請(qǐng)您諒解,我們會(huì)第一時(shí)間通過(guò)電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。
2.我們已經(jīng)付款,什么時(shí)候發(fā)貨,要多久可以收到貨?
答:由于每天發(fā)貨量比較大,我們會(huì)在您付款成功后48小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時(shí)間會(huì)因為距離、天氣以及不確定因素影響。
3如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量同題和缺貨的情況怎么辦?
答:如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)?/span>三天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系售后客服,有質(zhì)量問(wèn)題的,請(qǐng)您收到貨后及時(shí)拍下圖片并發(fā)給客服。
4.我收到貨了,不過(guò)不是很喜歡.是否可以退換?
答:如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意、不喜歡,在沒(méi)有使用過(guò),不影響二次銷售的情況下,均可以退換,運(yùn)費(fèi)自理。
以下情況 不支持退換：
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B退回的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)不到付,遇到付情況,拒收快速;
D超出售后服務(wù)期限的商品;
E影響第二次銷售的產(chǎn)品不予退還;
F對(duì)于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
