產(chǎn)品聲明：遙控車模、遙控航模本身是易耗品，新手請慎重選擇。那些由于買家自身不懂玩造成摔壞或者損壞飛機、燒壞電機的等情況，本店可提供免人工費維修，但是來回運費跟配件費請買家自理。（特別說明：泡沫類飛機飛行器和其他個別產(chǎn)品不支持退貨，只提供維修）

產(chǎn)品質(zhì)量：所發(fā)產(chǎn)品我司均有質(zhì)量檢驗員對產(chǎn)品進行產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后等嚴格檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題后才會出貨，但各種不確定因素均會導致部分產(chǎn)品功能的喪失，我司只能98%的合格率，2%屬免責范圍。
圖片與實物：本司產(chǎn)品圖片95%以上均為自拍，能比較真實的反映產(chǎn)品本身的實際情況，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。另外還有因市場變化等因素，工廠也有可能會調(diào)整產(chǎn)品及外包裝的顏色、包裝方式等，所以請以實物為準。
其他說明：我們做的不是精品、不是工藝品、不是藝術(shù)品、不是電器，是車模航模玩具產(chǎn)品，完美主義者或者對產(chǎn)品要求嚴格者，請華麗轉(zhuǎn)身，優(yōu)雅繞道。

關(guān)

于

購

買

1、下單時，如對產(chǎn)品顏色、包裝或者快遞有要求時，需聯(lián)系客服咨詢，不接受備注，無聯(lián)系客服則默認按標配發(fā)貨。后續(xù)階段買家不能以發(fā)錯貨或者顏色包裝不符為由退貨退款。

2、請買家下單后，及時察看本站通知或聯(lián)系本站售后人員獲取單號，并關(guān)注該單號，如有遇問題，請積極主動聯(lián)系快遞公司和本站工作人員進行解決。由于快遞原因造成的延誤，本司不承擔責任。但是我們會盡量與快遞公司協(xié)商幫助處理問題。

關(guān)

于

付

款

關(guān)

于

發(fā)

貨

1、正常發(fā)貨的流程：在我司有貨的情況下盡量爭取當天發(fā)貨，但由于我司車模、遙控車模、遙控飛機、遙控四軸等都是熱銷產(chǎn)品，而且港臺、國內(nèi)訂單也比較多，所以不排除存在下單后沒貨的可能性，因此發(fā)貨期在兩到三天是正常的，請買家知悉。同時也請買家放心，部分沒貨的我們會盡較大努力爭取及早發(fā)貨。不便之處，敬請諒解！如是要大量下單的，貨期和付款方式需要與客服洽談后確定。

2、出現(xiàn)缺貨時的處理流程：首先我們會聯(lián)系收貨人，告知缺貨原因，征得收貨人的同意更換款式或者顏色等。假如聯(lián)系不到收貨人，那么默認的是按訂單配貨能發(fā)就發(fā)的原則。剩下的貨款會如數(shù)退還給購買人。

3、發(fā)貨時間

（1）當天17∶00前拍下的，當天發(fā)貨；17∶00之后拍下的，次日發(fā)貨。
（2）如由于特殊原因未能準時發(fā)貨的，我們會時間通知買家。

關(guān)

于

運

輸

運輸時間：由于運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，而且是由第三方物流公司完成，非我們所能控制，所以我們和您預(yù)估的運輸時間，僅供參考，不作為合約的內(nèi)容,也不作為退貨的理由。

運輸方式：

1、快遞：默認發(fā)中通，如需快遞的請與客服聯(lián)系，未經(jīng)溝通的一律按默認快遞發(fā)貨。
2、物流：貨運運費一般是到付的，貨品需到貨運站點自提。發(fā)貨物流可由客戶提供，也可以由我們?yōu)槟x擇較合適的物流商家。
注：貨品運費我們這邊只能幫買家估算，實際運費以提貨時金額為準，發(fā)貨時間我們可以控制，但到貨時間我們是沒辦法說準的，請您理解！

關(guān)

于

簽

收

簽收聲明:請買家本人在簽收包裹時，當面核對無誤后再簽名。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、貨物損壞等情況，請立即原樣封好拒簽。當著快遞員的面時間聯(lián)系我司，經(jīng)我司確認后方可退回。如若不是，一旦簽收，本店概不負任何責任，敬請注意！另外，他人簽收時出現(xiàn)類似問題也視為同等情況，因此建議一定要本人簽收。

簽收過程中出現(xiàn)的問題：

問題1、貨物出現(xiàn)破損，么辦？

請您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認。另外，因運輸原因?qū)е缕茡p的責任將不由我司承擔（建議選擇德邦，佳吉之類有保險的物流）。但我們會盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題，請買家放心。
問題2、快遞人員不肯一起打開檢查，么辦？
簽字的快遞回單先不要還給他，簽完后自己拿著檢查一下包裹，沒問題了再把單子還給快遞員

問題3、快遞人員不肯簽名確認缺失數(shù)量，么辦？
您記下快遞員的電話和姓名就可以了。
請認真閱讀以上內(nèi)容，這對您非常重要，如您無法做到上述動作，對由此產(chǎn)生的問題我們將非常抱歉，因為我們也無能為力。

1、退換貨條件：

（1）產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導致產(chǎn)品應(yīng)有的功能缺失，我們將予以退換貨處理，但由于批發(fā)利潤低，在此過程中產(chǎn)生的運費由買家承擔。多數(shù)問題都可以通過更換電池、調(diào)整電池安放位置、線頭連接等簡單的方法來解決，掌握簡單的修玩具方法是玩具賣家應(yīng)該有的技能之一哦。另外，其他如市場不景氣，產(chǎn)品銷量不好、產(chǎn)品沒有想象中好等非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的原因，我們將不提供退換貨的。

（2）客戶必須貨物包裝完好，未經(jīng)使用，產(chǎn)品無損壞，不影響商品的二次銷售。（如退回貨物不符合標準，本站將收取20%-30%損耗費）。

2、退換貨操作注意事項：

（1）在退換貨之前必須通知我們的客服，在征得我們同意之后方能退換貨，否則我們有權(quán)拒收！

（2）如有質(zhì)量問題，請簽收當天算起兩天內(nèi)提出問題，并拍下照片發(fā)回核實。建議收到貨后立即檢查功能正常，沒空檢查，沒及時聯(lián)系或者收到后等十天半個月才拆封的，不按質(zhì)量問題處理。

（3）任何原因的退換貨，一律拒絕到付，到付拒收！