售 后 說 明
1、本店所有商品保修一年(消耗品配件耗材除外),支持7天無理由退貨,個別小商品質(zhì)量問題包換新(具體聯(lián)系客服);質(zhì)量問題我們承擔(dān)郵費,其他原因買家自己負責(zé)郵費。
2、所有商品收貨時請務(wù)必當(dāng)面收獲,開箱檢查,有破損當(dāng)場拍照拒收,確認沒有問題再確認收貨;
3、OEM定制產(chǎn)品需要根據(jù)訂制總價收取部分定金,如果不符合圖紙要求,我們也是可以無理由退換貨;如買家其他原因退貨,定金 不予退還。
4、以下條件不能享受退貨退款:退回的產(chǎn)品包裝不完整、臟兮兮 配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;退回產(chǎn)品貼有標簽,弄虛做假的。(所以請各位買家理解)
5、我司一律拒收到付件,因為到付件要貴一倍費用。(如果是賣方責(zé)任退款運費賣方會承擔(dān),但要買方墊付運費)
6、特別申明,貨從我司發(fā)出,具體的時效要看所走快遞和物流的實際情況,由快遞和物流方所造成的問題。我們負責(zé)與快遞溝通處理,由此造成的問題概不做退款和拒收的理由(如果貨很急可以和客服說清楚客服會大概估算時間,這樣雙方心里都有數(shù)就避免延誤或者耽誤事)
7、退換貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,詳細備注 買家ID,聯(lián)系方式,退貨原因,退貨數(shù)量,單價, 金額,等信息。如退換貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。(不通知導(dǎo)致商品丟失,很難退款)
8、對收到貨物以不滿意,沒想象中好為理由的退貨請求,收貨后7天之內(nèi)自己承擔(dān)運費可以退貨換貨,實際有質(zhì)量問題的產(chǎn)品要求退貨,必須收到貨后24小時內(nèi)聯(lián)系客服處理,并提供相應(yīng)證據(jù),審核后確實存在質(zhì)量問題我們會盡快給予退貨退款。建議 大批量訂貨的客戶對產(chǎn)品如果不了解,請先訂點實樣在確認訂貨(這樣就避免雙方不必要的麻煩)
(質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。)
9、對于質(zhì)量問題要求退貨的客戶,可以換貨也可以退款,所有賣方承擔(dān)。
10、還有幾點要跟大家說一下:批發(fā)真的不是暴利,我們是薄利多銷,跑量而已,所有貨品一旦出售,在七天內(nèi)無質(zhì)量問題,一律不退,可以換貨,運費需買方承擔(dān)!如果訂貨量大的買家可以先訂購幾個樣品確認,在定大貨。
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