物流說明 |
一、購物前:有任何問題,可以隨時咨詢哦,我們一定會耐心為你解答的。 二、關(guān)于產(chǎn)品的價格:部分網(wǎng)上價格僅供參考,具體產(chǎn)品價格請致電咨詢賣家。未經(jīng)咨詢恕不發(fā)貨。 三、由于本店寶貝大小不一,有些大型玩具/物品較重,各位買家地理位置不定,所以運費無法在此確定,拍之前請親們咨詢店主,要視親們情況而定,以實際發(fā)生額為準。如發(fā)生運費不足一律不發(fā)貨! 四、本店快遞隨機發(fā)貨,如需指定快遞請告知客服,快遞不能到達的區(qū)域請聯(lián)系客服改用郵局。 五、快遞服務(wù):每個地區(qū)的快遞公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊,送貨人員整體素質(zhì)不高,工作繁忙,利潤也很低,請各位買家盡量配合,如遇糾紛,請勿與其爭吵,若對此有任何不滿,可向快遞公司投訴,可以在投訴之前與我們聯(lián)系,我們將配合你的投訴,請勿將責(zé)任歸咎在我店身上,并不接受以此理由給予的中評、差評。 |
掌柜提示 |
1、關(guān)于色差:圖片僅供參考,以實物為準!因色差或與想象不符等主觀理由要求退換本店不予受理。 2、產(chǎn)品庫存:本公司自主生產(chǎn),庫存同時向其他銷售渠道供貨,請在購買前與客服聯(lián)系,付款后如有斷貨,我店客服也會主動與您聯(lián)系退款事宜。 3、發(fā)貨時間:因工作流程限制,商品在當(dāng)天3點前付款的均在當(dāng)天打包發(fā)貨。3點以后付款,隔日發(fā)貨,周六日一般正常發(fā)貨。 4、到貨時間:江浙滬發(fā)貨后一般1-2天內(nèi)到貨,其他地區(qū)發(fā)貨后3-5天到貨。以上僅為參考到貨時間,各快遞公司和物流公司均不保證實際到貨時間亦無賠償責(zé)任,急件可憑單號向當(dāng)?shù)嘏伤凸敬叽佟?br /> 5、外包裝:我店所有產(chǎn)品,包裝各不相同,快遞公司送貨環(huán)節(jié)較多,運輸距離較長,外包裝難免會有些磨損和擠壓,請在簽收前注意驗貨,如有損壞,請在簽收前退回,我公司負責(zé)更換。 6、關(guān)于簽收:收件時請務(wù)必當(dāng)著快遞面前拆開檢查無誤后再簽收,如有數(shù)量不對、型號錯誤、質(zhì)量問題、運輸損壞等原因請拒絕簽收!并立即與我店聯(lián)系。若他人代簽,請事先也要做好溝通工作,一經(jīng)簽收,視為本人簽收,代表您已經(jīng)認可,簽收后的一切風(fēng)險,由買方承擔(dān),為了保障買賣雙方的利益,還請您多多配合。 7、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù):本店承諾所售產(chǎn)品以自主生產(chǎn)為主,其他產(chǎn)品也以正規(guī)渠道進貨(俗稱行貨),所有玩具均通過CE認證,符合國家標準,在出產(chǎn)時都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測。在產(chǎn)品簽收后,如有質(zhì)量或售后服務(wù)問題,請與客服或售后服務(wù)聯(lián)系換貨及修理事宜。如需質(zhì)量索賠,請必須提供有權(quán)部門的書面檢測證明,我店憑證明先行賠付。 8、關(guān)于評價:我們非常重視您的每一個評價!在您收到商品后,若有任何問題,請盡快聯(lián)系與你交易的客服。我們會盡力幫你解決。請不要不做任何溝通做出不良評價。 |
售前說明 |
1.一般中小型物品快遞費是江浙滬的,其他地區(qū)的客戶購買前請與我們聯(lián)系運費,一般選用各地專線物流或EMS。 2.我們報出的快遞運輸時間都是按我們的經(jīng)驗估算出的,我們一般都準時發(fā)貨的,如果因某些原因沒準時發(fā)貨我們都會和客戶取得聯(lián)系說明原因。全國各地的運輸網(wǎng)絡(luò)及快遞員的素質(zhì)不同,快遞也會時快時慢。沒有一個快遞公司是沒有投訴的,如果快遞公司耽誤了,請大家別埋怨我們,我們只能確保我們的發(fā)貨時間,我們沒辦法控制快遞公司的速度,望買家理解。 3.請不要隨意進行評價,我們對任何一位買家負責(zé),同時希望您對我們的評價也要負責(zé)。如果您對我們的產(chǎn)品有什么不滿意的地方,請事先與我們聯(lián)系。我們一定會在合理的范圍內(nèi)滿足您的要求。如未與我們聯(lián)系,而直接給予差評的,我們皆視為惡意評價,且拒絕一切售后! 4.廠家出貨量實在是太大,請買家拍之前詢問下是否有貨。有部分小零件有改動來不及更新圖片的,還已實物為準。由于顯示器設(shè)置的不同或拍攝光線等原因,會造成您所看到的圖片與實際貨物有稍微色差,這是不可避免的,產(chǎn)品顏色已收到的實物顏色為準。拍下本產(chǎn)品意味接受我們以上條款,否則請不要下單。謝謝! |
售后服務(wù) |
在收到包裹的時候,請先確認包裹包裝是否完好,打開檢查一下物品是否完好,數(shù)量是否正確。如出現(xiàn)問題,請不要在包裹單、快遞單、物流等運送單上簽字,在送件員在場的情況下,及時聯(lián)系我們,我們會為您解決,謝謝。(簽字后就代表確認貨物正確完好,數(shù)量正確,之后發(fā)生的問題我們將不承擔(dān)責(zé)任!),退回物品運費由買家承擔(dān)! 7天內(nèi)無條件接受換貨。買家承擔(dān)往返運費,保證商品全新不影響第二次銷售。 1年內(nèi)維修只收取成本費。 所有售后服務(wù)的前提均建立在非人為損壞的前提下!退貨或換貨情況所產(chǎn)生的往返運費均由買家承擔(dān)! |