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買 家 須 知
客服服務(wù)：
周一至周日9：00--23：00為客服在線時間，放假或特殊情況請看留言信息。
15天無理由包退（僅向代銷微供買家提供）
賣家在承諾買家保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，自愿選擇向代銷及微供市場的買家提供“15天無理由包退”服務(wù)。賣家承諾買家簽收貨物后15天內(nèi)，在無人為損壞的情形下，向買家提供退貨服務(wù)。
15天包換：
賣家在承諾買家保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，自愿選擇向買家提供“15天包換”的服務(wù)。當(dāng)買家通過支付擔(dān)保交易購買支持“15天包換”服務(wù)的商品，簽收貨物后15天內(nèi)，對無認(rèn)為損壞的商品提供更換服務(wù)。
關(guān)于售后：
支持7天無理由退貨與15天不影響二次銷售的換貨 如寶貝不滿意或路上破損等問題，買家必須與快遞當(dāng)面檢驗拒收，一經(jīng)簽收，退回?fù)Q貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。賣家發(fā)錯產(chǎn)品，功能質(zhì)量等問題欠缺，退換運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)。請在快遞員在場的情況下清點貨品，簽收發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足、缺欠等情況，第一時間拍下所有產(chǎn)品，聯(lián)系客服處理。
關(guān)于下單：
收貨地址和收貨人姓名，電話請給詳細(xì)特別是電話，盡可能要保持暢通。貨發(fā)出去后，因買家原因換地址要中轉(zhuǎn)、退回、或被錯誤地址簽收，產(chǎn)生的費(fèi)用，損失由買家自行承擔(dān)。
關(guān)于物流：
本店默認(rèn)韻達(dá)快遞。大件商品可發(fā)安能物流。關(guān)于速度的問題也是一直困擾我們的問題，如急件訂單或者沒有耐心等件的親請慎拍，氣候問題會影響快遞的速度。我們無法承諾親一定什么時候收到產(chǎn)品，親可以告知我們查件客服，我們會聯(lián)系快遞核實貨品運(yùn)輸情況，并催促派送。希望親們對我們理解與支持不要因為快遞的速度和個別快遞員的態(tài)度問題而影響了我們與親的合作關(guān)系。
