我們發(fā)貨方式主要是兩種,貨不是很多建議發(fā)快遞,送貨上門,方便快捷。貨多發(fā)物流劃算,但是是自己去物流公司提貨,一般不會很方便??爝f默認中通快遞,物 流默認專線托運,義烏每天都有很多發(fā)往全國各地的貨車,只要是和義烏貿易比較發(fā)達的地方都有直達貨車,到貨后托運公司會打電話通知提貨的,即使沒有直達貨 車的縣市區(qū)托運公司會一級級安排貨車將貨中轉過來。直達的地方托運費一件貨大概是30元左右,需要中轉的地方中轉費大概是20左右。
2、付款后1-2天左右發(fā)貨,特殊情況除外。由于阿里后臺不完善,具體發(fā)貨時間快遞以掃描記錄為準,不以后臺“點擊發(fā)貨”為準。物流以更新物流貨號和電話為準。
有物流請一定到“給賣家留言”備注義烏電話和地址,聊天記錄不作為憑證。
直達的地方一般三四天左右到貨,需要中轉的地方晚一兩天左右。特殊情況除外。具體以實際到達為準,實在我們無法控制,對到貨時間有要求可以物流。
具體的提貨地址以托運公司通知為準,提貨不方便的可以物流或者發(fā)快遞。
我們也可以根據(jù)客戶物流發(fā)貨,比如德邦、佳吉、新邦、天地華宇。但是運費比較貴。
三、售后規(guī)則
收貨3天內(以運單簽收日期為準),及時反饋產品信息和收貨信息(易碎怕壓的,少貨、實際收貨情況),逾期不予受理。作假虛報的情況一經(jīng)核實不予受理。
收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現(xiàn)功能性失效等質量問題的產品,請及時聯(lián)系我們,逾期不予受理。
客戶在收貨時無論外包裝箱破損,都需要開箱檢查。如有產品因運輸問題產生破損等質量問題,請讓相關運輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進行索賠。
不滿意、不相像為理由,實際沒有質量問題退貨,不予受理。
所有質量問題退貨請積累五公斤以上退貨,退回的運費由我司承擔(拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回,退回方式請與售后客服聯(lián)系協(xié)商),若客人執(zhí)意退回,運費自理,畢竟是做混批的不是零售,請互相諒解!
客戶常問 問題
產品有色差或是瑕疵?
產品照片盡量忠于原物,但受光線、角度、情境及不同電腦顯示差異等不可抗拒影響,色差不可避免,對此敏感的親們請慎重考慮,色差不作為中差評理由。
產品在發(fā)貨前都將仔細檢查,能夠質量達到國標優(yōu)等品(目前國際上認可的標準中的較高等級),但是優(yōu)等品也不代表沒有任何瑕疵,太過挑剔的 完美主義者請注意。
如果收到后發(fā)現(xiàn)產品破損、配件不全么辦?
我 們的寶貝都是經(jīng)過的包裝人員層層把關,破損機率非常小。如萬一在運輸中破損,也請您不用著急,我們提供安全購物。
如破損,48小時內聯(lián)系我 們,提供破損商品的相片以作證實,我們會時間幫您處理。
如果外包裝出現(xiàn)破損,一定要開箱檢查,如果驗貨發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對,請立即聯(lián)系我們, 或請派件員在快遞單上注明缺少的物品并請及時聯(lián)系我們;購買后沒有問題,在確認收貨,確認收貨后,產品的使用不在我們的處理范圍內。
如果您再有任何疑慮或問題,請直接聯(lián)系我們的售后客服,請相信我們一定會給您滿意的答復;
如果您 對我們的服務滿意,那就給我們全5分吧!再次謝謝您的信任!
產品可用于洗碗機?
基本都適用洗碗機,但用洗碗機要選擇有