廠家直銷高腳杯車載支架240個/件 可根據(jù)客戶要求定制LOGO,詳細(xì)請咨詢客服
新款支架吸盤更大,顏值更高,車品店,禮品店,公司,個體戶搞活動促銷更顯高大上
上架商品有貨?如果沒貨么辦?
我們所有產(chǎn)品都是現(xiàn)貨銷售,頁面顯示可拍的寶貝都是有貨的,請您放心購買。由于商品種類較多,每天銷量較大未能及時下架
造成的缺貨情況,請您諒解,我們會通過電話或者旺旺與您取得聯(lián)系并處理。
我們已經(jīng)付款,時候發(fā)貨,要可以收到貨?
由于每天發(fā)貨量比較大,我們會在您付款成功后24-28小時內(nèi)按付款順序發(fā)貨,運(yùn)送時間會因?yàn)榫嚯x、天氣以及不確定因素影響。
如果收到貨產(chǎn)品有質(zhì)量問題和缺貨的情況么辦?
如果收到貨后貨品有缺貨或質(zhì)量問題,請?jiān)谌靸?nèi)及時聯(lián)系售后客服,有質(zhì)量問題的,請您收到貨后及時拍下圖片并發(fā)給客服。
我收到貨了,不過不是很喜歡,可以退換?
如果您對產(chǎn)品不滿意、不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,菌可以退換,運(yùn)費(fèi)自理。
以下情況不退換
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品;
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天的風(fēng)扇冬天的保暖貼);
F對于我們公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
關(guān)于質(zhì)量問題退換貨
1.收貨15天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,請及時與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。請累計(jì)5-10公斤用普通物流退回,運(yùn)費(fèi)我公司承擔(dān)、謝絕發(fā)昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運(yùn)費(fèi)自理。
2.退貨前請先與售后客服溝通,請配合填寫售后服務(wù)表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產(chǎn)品顏色或款式的,我們會盡力滿足,但不能。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對于運(yùn)輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負(fù)全部責(zé)任,但是必須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表登記起來。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時,則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
5.對于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),貨物直接返給客戶的權(quán)利。
6.以下條件不能享受退換:
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品。
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼)。
7.售后服務(wù)是公司基本的服務(wù),我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù),同時,良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合,請?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對您的售后服務(wù)。
8.以上關(guān)于,破損及質(zhì)量問題產(chǎn)品的處理,如重量沒有達(dá)到五公斤,若客人要退回,運(yùn)費(fèi)自理。
關(guān)于滯銷貨物退換貨
1. 收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))有滯銷貨物我公司予于退貨,退貨前請先與售后客服聯(lián)系,請?zhí)顚懯酆蠓?wù)表,并且在退回的貨物中放退貨明細(xì),以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
2. 退回的貨物要求包裝完好(請自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售(否則恕不退換)。
3. 客戶對產(chǎn)品顏色或款式的,我們會盡力滿足,但不能。如因顏色或款式不相符我方不予承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
4. 由于我們提供的退換貨時較長,對于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
5.無質(zhì)量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴(yán)重的損壞我司會提供產(chǎn)品圖片給客戶,按收到產(chǎn)品可以使用程度,由售后與您協(xié)商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預(yù)存款里。
由于港澳臺地區(qū),運(yùn)費(fèi)差異問題,如有需要退換貨的客戶,請先與我公司售后客服聯(lián)系,雙方協(xié)商解決。
關(guān)于物流
外省一般都是發(fā)物流的,義烏物流直通全國,只要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明。義烏物流公司服務(wù)良莠不齊,我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢義烏到你當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn),找一個離你們近的地方。然后告訴我們義烏的物流電話,我們幫你送到你的那個服務(wù)點(diǎn)去。
配貨方式和與費(fèi)率:
①汽車運(yùn)輸:
義烏物流網(wǎng)點(diǎn)發(fā)達(dá),到全國各地都有托運(yùn)部。按重量一般0.5元/公斤,按體積一般80-120元/立方,具體按路程遠(yuǎn)近計(jì)長。小商品,一般800元的貨值產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)在15-30元左右,邊遠(yuǎn)地區(qū)或需中轉(zhuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)在40-50元/件。貨物發(fā)出到貨后,托運(yùn)部會電話通知客戶到托運(yùn)點(diǎn)自行提貨。