產(chǎn)品分類 更多>>
售后服務(wù)
1.我廠向需方提供的設(shè)備是全新的、完整的、未使用過的。
2.為支持合同設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，我廠提供的技術(shù)資料完整的、清楚地、和正確的。
安裝調(diào)試 ：
1.我公司委派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中，我公司技術(shù)人員將對
設(shè)備負(fù)責(zé)任將嚴(yán)格按照方案的要求和產(chǎn)品的出廠技術(shù)說明書進(jìn)行科學(xué)的安裝和調(diào)試。如
由特殊情況需對部分安裝反感進(jìn)行更改，我方與使用方協(xié)商解決。我公司將完全確保安裝調(diào)
試完成時間和調(diào)試。如因自然或需方人為原因需要進(jìn)行延時，雙方將協(xié)商解決。
2.調(diào)試合格標(biāo)準(zhǔn)：將以我公司使用說明所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)。
使用培訓(xùn)：
我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護(hù)說明書。將對使用
者進(jìn)行以下培訓(xùn)：系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)。
保修 ：
1.保修宗旨：及時響應(yīng)，盡快解決，確保使用。
2.保修期：保修一年，終身維護(hù)。
3.保修范圍：
使用者在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話、傳真等方式與我公司取得
聯(lián)系，我公司將盡快做出回應(yīng)。在正常使用情況下，我公司對設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)
生故障，我公司將進(jìn)行免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行，
使用方應(yīng)向我公司出具向詳細(xì)的書面報告，說明問題的具體情況。
4.服務(wù)：定期維護(hù)、回訪，征求意見，提高改進(jìn)。
