由于玩具屬于易損耗商品,出現(xiàn)個(gè)別劃痕及小毛病偶爾在所難免,玩具有稍微劃痕和掉漆屬于正常,不屬于質(zhì)量問題。退貨買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。介意勿拍,拍下既是同意我們的處理方式。
1. 我們所有售出產(chǎn)品的均有質(zhì)量檢驗(yàn)員嚴(yán)格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,但因各種不確定因素,我廠只能保證到貨后97%-98% 的產(chǎn)品質(zhì)量無問題,2%-3%屬免責(zé)范圍。
2. 本商行所發(fā)貨物都是全新的,發(fā)貨前我們會(huì)確保產(chǎn)品包裝完好整潔,外箱堅(jiān)固。但是產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,特別是一些長途的城市,有可能個(gè)別產(chǎn)品受運(yùn)輸損耗,(如個(gè)別受碰撞稍有劃痕,如彩盒包裝的個(gè)別彩盒稍有變形等。運(yùn)輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制,因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān)。運(yùn)輸時(shí)間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。
3. 我們的玩具物美價(jià)廉,物超所值哦,有的買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問題,但是這些均不屬于質(zhì)量問題,不管什么東西都沒有十全十美,太挑剔的買家請(qǐng)見諒,購買的時(shí)候請(qǐng)考慮并看清楚,不明之處請(qǐng)咨詢我們。
4. 所有尺寸都是手工測量,1- 2CM誤差為正常。所有圖片都是實(shí)拍上傳的,由于光線,顯示器不同等原因,會(huì)存在一定色差,請(qǐng)多包涵。
本條款在客戶決定訂購我司的產(chǎn)品時(shí)自動(dòng)生效,無需雙方另行簽字蓋章。如果不同意以上各條款,請(qǐng)考慮清楚確定同意后再同我司訂購產(chǎn)品.
快遞派件客戶收件時(shí)一定要檢查好產(chǎn)品是否有壓損再簽收(沒有客戶會(huì)拒收,我們每一個(gè)退換貨的收件都是拆開檢查的,從未遇到客戶拒絕)外觀問題的,簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的,請(qǐng)馬上拒收,并聯(lián)系我們,我們可向快遞公司索賠相關(guān)產(chǎn)品及郵費(fèi)。若簽收后發(fā)現(xiàn)問題的,郵費(fèi)需由買家承擔(dān)。
舉例來說,一個(gè)價(jià)值30元的玩具被快遞壓壞了,您卻簽收了,您要知道簽收后快遞就概不負(fù)責(zé)的。這時(shí)候您來找我們說東西壞了,我們也沒辦法向快遞索賠,若叫我們不僅承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),還有一個(gè)已經(jīng)壓壞的30元的玩具,相當(dāng)于我們一次就損失幾十塊錢,而本來的損失是應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)的,所以我們也是沒辦法接受的。在此我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)請(qǐng)買家務(wù)必當(dāng)面檢查后再簽收,簽收后反應(yīng)外觀說有損壞的,運(yùn)費(fèi)需由買家承擔(dān)。若做不到這一點(diǎn)的客戶請(qǐng)慎拍,以免引起不必要的麻煩。你要明白,玩具是塑料做的。暴力分揀對(duì)衣服鞋帽可能沒什么影響,可玩具跟電子產(chǎn)品一樣都是必需當(dāng)面驗(yàn)收。用鎖匙之類的東西劃開膠紙打開箱子檢查一下連一分鐘都用不了,卻能對(duì)你我的交易做出最大的保障。我們一起努力不給快遞逃避責(zé)任的機(jī)會(huì)!另外功能等其他非壓損的質(zhì)量問題產(chǎn)品,當(dāng)積累到200元以上貨值,可寄回來換貨。運(yùn)費(fèi)我們出。不滿200元的,運(yùn)費(fèi)由客戶出。需補(bǔ)配件的,可聯(lián)系我們補(bǔ)配件。