裝箱數(shù) | 內(nèi)盒 | 凈重 | 毛重 | 規(guī)格 | 產(chǎn)品規(guī)格 |
36 | 2 | 19.5 | 21.5 | 90.5*53.5*68 | 51*31.5*41.5 |
【退貨及售后服務(wù)】
1:在退換貨之前必須通知我們的客服,在征得我們同意之后方能退換貨,否知我們有權(quán)拒收!
2:請(qǐng)客戶(hù)下單后,及時(shí)查看賣(mài)方通知貨聯(lián)系賣(mài)方售后人員獲取單號(hào),并關(guān)注該單號(hào),如有遇到問(wèn)題,請(qǐng)積極主動(dòng)聯(lián)系快遞公司和賣(mài)方工作人員進(jìn)行解決。由于快遞原因造成的延誤,賣(mài)方不承擔(dān)責(zé)任。我們會(huì)盡量與快遞公司協(xié)商幫助處理問(wèn)題。
3:如遇要求退換貨情況,需征求賣(mài)方同意后,客戶(hù)必須保證貨物包裝完好,未經(jīng)使用,產(chǎn)品無(wú)損壞,不影響商品的二次銷(xiāo)售。(如退回貨物不符合標(biāo)準(zhǔn),賣(mài)方將收取30%元手續(xù)費(fèi)),退換貨運(yùn)費(fèi)有買(mǎi)方承擔(dān)。
4:做淘寶的客戶(hù)請(qǐng)您在發(fā)貨也檢查一下商品,產(chǎn)品出廠前有專(zhuān)業(yè)人員檢測(cè)(例如淘寶客戶(hù)發(fā)貨前未檢查商品直接寄到客戶(hù)手上,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品壞了,這種情況賣(mài)方不承擔(dān)任何一切問(wèn)題)賣(mài)方只對(duì)直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品客戶(hù)負(fù)責(zé),沒(méi)辦法對(duì)客戶(hù)的客戶(hù)承擔(dān)責(zé)任,另外客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是很好銷(xiāo)會(huì)賣(mài)不出想要退換貨,這種情況賣(mài)方不接受退貨,請(qǐng)客戶(hù)理解明白這點(diǎn)!
5:賣(mài)方有質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)前,產(chǎn)中、產(chǎn)后等嚴(yán)格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量100%沒(méi)有問(wèn)題后才會(huì)出貨,但因各種不確定因素,賣(mài)方只可保證到貨后97%-98%的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)問(wèn)題,2%-3%屬免責(zé)范圍。賣(mài)方發(fā)出去的貨物,請(qǐng)客戶(hù)先驗(yàn)貨,后簽收。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符或者商品損壞,請(qǐng)立即停止簽收,第一時(shí)間與我們?nèi)〉寐?lián)系,與賣(mài)方客戶(hù)人員聯(lián)系,協(xié)商處理,請(qǐng)勿盲目簽收,所有授權(quán)簽收或者代簽均視為收貨人本人或者收貨人本人授權(quán),謝謝親們配合!