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關(guān)于色差
由于產(chǎn)品在拍攝時(shí)受不同環(huán)境燈光的影響,照片顏色跟實(shí)際顏色會(huì)有一定出入。但請放心,SWELL所有產(chǎn)品均為實(shí)物拍攝,我們會(huì)盡較大努力給您接近肉眼效果的實(shí)物展現(xiàn)。
關(guān)于發(fā)貨
A親愛滴顧客,本店默認(rèn)匯通快遞,如果不到的可以聯(lián)系客服選擇其他快遞。如需發(fā)順豐或EMS請聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià)。
B當(dāng)天15點(diǎn)前的下單并付款的,我們會(huì)盡量在當(dāng)天發(fā)貨。無特殊情況我們會(huì)在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,有特殊情況我們會(huì)及時(shí)通知您的。
關(guān)于瑕疵
您在SWELL所拍的寶貝均是頂端歐美家居飾品,發(fā)貨時(shí)也是經(jīng)過層層篩選,殘次品不在我們銷售范圍內(nèi),您可以放心購買。但由于產(chǎn)品均為手工生產(chǎn),不可避免會(huì)有些許微小瑕疵,如果您追求完美,請謹(jǐn)慎下單喔!
關(guān)于簽收
A簽收時(shí)請親們盡量開箱驗(yàn)貨,核實(shí)產(chǎn)品數(shù)量,確認(rèn)產(chǎn)品無破損/錯(cuò)件,簽收如發(fā)現(xiàn)破損/錯(cuò)件的情況,請按以下兩步理賠,我們會(huì)盡快處理。
B在面單上注明破損明細(xì),并將面單保存拍照在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服上傳面單存證。
7天無理由退換貨
A產(chǎn)品質(zhì)量原因的退換貨,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),請按原包裝包好,用客服付款物流,我們事后將相關(guān)快遞費(fèi)退還。
B由于買家個(gè)人偏好,家裝風(fēng)格,與想象中有出入的退換貨(產(chǎn)品不影響我們二次銷售的前提下均可辦理),運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。買家寄回產(chǎn)品的破損風(fēng)險(xiǎn)將由買家承擔(dān)。