◆客服工作時(shí)間：

客服在線工作時(shí)間為：9：00--17:30 在線休息時(shí)間12:00-13:00

◆關(guān)于色差：

因照片拍攝原因，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站圖片顏色與實(shí)物包裝略有色差，不屬于質(zhì)量問題。最終顏色請以實(shí)際商品為準(zhǔn)，色差不作為差評的依據(jù)，對此完全不能接受者請謹(jǐn)慎購買。

◆關(guān)于尺寸：

很多顧客看到商品圖片覺得不錯(cuò)，就直接拍了，忽略了把產(chǎn)品適當(dāng)放大是為了讓客戶更近距離查看實(shí)物及細(xì)節(jié)，請大家在拍物品時(shí)注意寶貝詳情里的產(chǎn)品參數(shù)。

◆溫馨提示：

1.請您一定填寫準(zhǔn)確無誤的收貨信息，在收貨之前請保持電話暢通，以便配送人員送貨時(shí)能及時(shí)聯(lián)系您，以免耽誤收貨時(shí)間。

2.由于您填寫地址不詳，電話未停機(jī)或關(guān)機(jī)等原因?qū)е掳醇皶r(shí)送達(dá)，請您主動(dòng)聯(lián)系物流公司收取包裹，因送不到貨退回發(fā)貨地產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由您個(gè)人承擔(dān)。

3.快遞：匯通、申通、郵政小包（快遞不到地請慎拍）。

◆快遞配送：

正常情況下，下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，3-5天內(nèi)送達(dá)（法定節(jié)假日除外）。

◆退換貨流程：

如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等情況，您可在收到貨物后48小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系賣家申請退/換貨服務(wù)，賣家確認(rèn)符合條件后，則可根據(jù)退/換貨流程操作。

第一步：請您先聯(lián)系賣家旺旺，確認(rèn)是否符合退換貨條件（建議您可將收到的商品拍照留存）
第二步：寄回商品并務(wù)必保留快遞底單，郵費(fèi)需先買家墊付（賣家拒收運(yùn)費(fèi)到付件）

為了保證您的退/換貨辦理順利，請您務(wù)必將訂單號與聯(lián)系方式隨包裹一同附上

退換貨費(fèi)用說明：

如果是商品質(zhì)量問題或錯(cuò)發(fā)漏發(fā)情況，因此而產(chǎn)生的郵費(fèi)將由賣家承擔(dān)，郵費(fèi)需先買家墊付（賣家拒收運(yùn)費(fèi)到付件）。賣家在收到貨物2個(gè)工作日內(nèi)，對商品進(jìn)行檢查確認(rèn)并處理退換貨和郵費(fèi)問題。

不可退換貨特殊說明（申請退換貨前必須先與商家確認(rèn)）：
外包裝已拆無法復(fù)原，影響二次銷售（質(zhì)量問題除外）
人為刻意損害或不可抗力導(dǎo)致的損壞。