保修問題:
1.如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題(非人為損壞的情況下),買家可以以累積的方式,等壞品累計到了一定的數(shù)量之后再一次性發(fā)回來換,換好的產(chǎn)品也可以在下次訂貨的時候再連同訂購的貨品一起發(fā)回去。
2.發(fā)給我們需要返修的產(chǎn)品,請正確填寫(詳細注明聯(lián)系人姓名、地址、電話和產(chǎn)品的問題所在),我們將按照你填寫的聯(lián)系地址返回產(chǎn)品給您。
3.我方不負責產(chǎn)品返修的來回運費,客戶需自付。
退換貨問題:
1.不同產(chǎn)品,都有相應(yīng)的質(zhì)保期(一般是3個月到1年質(zhì)保)。在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為損壞的情況下,可以更換的(視產(chǎn)品外觀損壞程度而定)。質(zhì)保期限以貼在產(chǎn)品上的保修標貼上的有效期限為準(注意:在質(zhì)保期內(nèi),保修標貼請保持清晰、完整以及無人為破損)。
2.客戶滯銷產(chǎn)品,如需要退換貨(退換的前提必須是貨物要保持完好無缺,不得有損壞或磨損的跡象),客戶必須在收到貨后的15天之內(nèi),與我方工作人員聯(lián)系解決處理,超過規(guī)定時間內(nèi)的,產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題的,不可退換貨。
3.人為損壞,包裝損破,不可退換貨,特殊情況可以協(xié)商。
4.買家剛收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有問題(如:產(chǎn)品型號不對、產(chǎn)品少配件等……需在簽收后24小時內(nèi)聯(lián)系我們),我們可承擔換貨往返的運費。
5.所有產(chǎn)品進行的退換服務(wù),往返運費煩請買家自理,我司拒絕簽收到付件!