定制步驟:
1.所有紙質(zhì)包裝盒;紙質(zhì)包裝袋;紙質(zhì)包裝制品都可以接受專版定制以及通版定制。
2.接受來樣定制;接受設(shè)計圖稿 詳細材質(zhì)參數(shù)要求定制;接受設(shè)計 推薦材質(zhì)定制。
3.來樣定制的客戶請和客服先前溝通確認產(chǎn)品樣品照片以及可以加工生產(chǎn),然后大概了解后將樣品快遞至本公司,客服工作人員收到樣品后將會和您確認樣品基礎(chǔ)信息(圖樣,材質(zhì)),并會和您確認需要做部分修改等,然后繼而會安排設(shè)計制版,將您的樣品圖案或者您要求的產(chǎn)品圖案制作成期望印刷產(chǎn)品圖案。
4.設(shè)計圖稿 詳細參數(shù)要求定制的客戶請和客服溝通確認產(chǎn)品名稱用途,一遍客服能及時了解產(chǎn)品特性。初步了解后,您可以將產(chǎn)品的設(shè)計圖稿源文件(CDR/AI/PDF等格式)發(fā)送給客服以確認產(chǎn)品尺寸以及印制工藝,同時應(yīng)告知客服產(chǎn)品的具體材質(zhì)以及制作工藝(白卡/灰版/瓦楞坑位/開窗等)。
5.設(shè)計 推薦材質(zhì)定制的客戶指沒有設(shè)計好的源文件,并且對于紙質(zhì)包裝屬于輕度了解或者極少了解,可以告知我們客服工作人員您所需要定制的產(chǎn)品的用途和定制特點,以及所期望達到的某種風(fēng)格等。推薦客戶提供期望定制產(chǎn)品的類似產(chǎn)品圖片,類似產(chǎn)品特點(裝個樣的產(chǎn)品等特點),客服工作人員將會綜合您各方面提出的需求為您設(shè)計相應(yīng)的印刷風(fēng)格以及為您推薦性價比較高的產(chǎn)品材質(zhì)!
6.下單流程為:
A 定制客戶和客服確認 產(chǎn)品的規(guī)格,材質(zhì),工藝,數(shù)量。
B 客服工作人員為定制客戶整理報價(產(chǎn)品價格/運費/稅費等),定制工期,發(fā)貨周期等。
C 客戶接受報價后安排下單或者打樣費。(下單支持30%定金 發(fā)貨前付清余款 或者 阿里巴巴支付寶全額擔保交易)
D 客服工作人員安排產(chǎn)品設(shè)計并于1-3個工作日內(nèi)確認設(shè)計定稿,并發(fā)給客戶確認稿件或者制作小樣。
E 客戶確認生產(chǎn)文件或者產(chǎn)品小樣后,安排生產(chǎn)。
F 生產(chǎn)完成后,客服確認產(chǎn)品數(shù)量,客戶收件地址及其他要求,清整貨款,安排發(fā)貨。
7.售后問題 客戶接到貨物以后如果發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量或者其他不滿意的問題,請于3個工作日內(nèi)聯(lián)系客服工作人員,告知問題情況并協(xié)商解決!我們力求讓每位客戶滿意!
8. 繼續(xù)合作請聯(lián)系之前為您服務(wù)的客服工作人員,客服工作人員將會為您的二次光臨做好一切歡迎的準備!
如果您對之前客服有任何的不夠滿意,可以隨時要求客服工作人員換人跟進,我們將為您提供較的服務(wù)!
購買須知:
1、關(guān)于貨源
本工廠位于浙中地區(qū),國際較大的小商品集散所在地—義烏,經(jīng)過近幾年的國內(nèi)外小商品集散貿(mào)易的熏陶,其包裝行業(yè)已經(jīng)躍居為全國印刷包裝行業(yè)前,更有印刷包裝性價比的稱號。本工廠位于義烏市城西經(jīng)濟開發(fā)區(qū),廠區(qū)規(guī)范合理,科學(xué)生產(chǎn),規(guī)范管理,發(fā)貨方便。
2、關(guān)于尺寸
一般情況下每款包裝盒詳情頁面都會有準確的CM(厘米)尺寸標注明了。請勿單單憑借日常經(jīng)驗以及其他參照衡量單位來判斷產(chǎn)品尺寸,例如:北方6寸蛋糕盒大小幾乎和南方8寸蛋糕盒大小一致,所以我們一致參考衡量單位以CM(厘米)尺寸為標準。另注:我們包裝產(chǎn)品尺寸從不短缺,明碼標注,誠心生意,敬請監(jiān)督!
3、關(guān)于顏色
本店所有產(chǎn)品實物拍攝,后期圖片處理僅調(diào)整大小,不調(diào)整顏色,杜絕PS,把真實的顏色和產(chǎn)品實圖傳遞給您!但不排除不同的顯示器產(chǎn)生的色差.
4、關(guān)于售后
如果您對我們的客服,產(chǎn)品或其他方面不滿意的,都可以在下單之時到收到貨三天內(nèi)(一定要三天內(nèi)哦)憑訂單編號和我們?nèi)〉寐?lián)系,無論是問題,相信我們都能給您一個讓您滿意的答案!
5、關(guān)于發(fā)貨
所有訂單下單后都會在48小時內(nèi)發(fā)貨,如果有可控原因(比如暫時缺貨,快遞員老婆生了等)導(dǎo)致的發(fā)貨時間可能產(chǎn)生延誤,都將在24小時內(nèi)告知客戶延誤的問題以及解決時間。如果是不可控原因( 比如物流公司問題,連降特大暴雨30天等)導(dǎo)致的問題,都將會在48小時內(nèi)告知客戶延誤的問題以及解決的進度。我們不賺物流錢,所以無論快遞還是物流,現(xiàn)付還是到付,都是按實際價格收費。感謝您的理解!