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關(guān)于客服
客服工作時(shí)間為星期一至星期日,9點(diǎn)至18點(diǎn)。
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特別強(qiáng)調(diào):我們?cè)瓌t上不接受退貨(產(chǎn)品因出廠質(zhì)量問題的可退換貨,但所產(chǎn)生運(yùn)輸費(fèi)用需要由買家負(fù)責(zé),我們報(bào)價(jià)都是不含任何費(fèi)用的出廠價(jià)。我們產(chǎn)品的出貨均有質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量100%沒有問題,但因各種不確定因素,我們只能保證到貨后97%-98%的產(chǎn)品質(zhì)量無問題,2%-3%屬免責(zé)范圍。)當(dāng)然只要是質(zhì)量問題我們都會(huì)給各位親換的
以下條件不能享受退換:退回的產(chǎn)品外觀有損的包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。
產(chǎn)品出了質(zhì)量問題來回運(yùn)費(fèi)要買家承擔(dān)這一點(diǎn)有很多客戶不理解這里解釋一下因?yàn)槲覀兪桥l(fā)商商品都是跑量的利潤低發(fā)貨量大我們發(fā)貨的時(shí)候不可能每個(gè)都打開檢查過去的所以不能給親們承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)這一點(diǎn)請(qǐng)大家理解我們因?yàn)槲覀儼延匈|(zhì)量問題的產(chǎn)品退回給廠里運(yùn)費(fèi)也是我們自己承擔(dān)的廠里也不會(huì)承擔(dān)這個(gè)運(yùn)費(fèi)如有不理解的親請(qǐng)慎拍以避免不必要的麻煩