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【關于驗貨】
在郵遞員未離開現(xiàn)場前,顧客請根據(jù)訂單情況檢查商品。如有發(fā)現(xiàn)數(shù)量不齊或商品被壓壞,務必時間聯(lián)系我們,我們將幫助會員處理相關售后事宜。郵遞員離開現(xiàn)場,會員又未檢查商品,其后果由會員承擔。
【關于缺貨】
由于產(chǎn)品款式不斷增加,個別款式太過于熱銷,或者還在廠里生產(chǎn)當中的,會出現(xiàn)缺貨情況。每個訂單缺貨低過五件商品的我們一般不做通知客戶,時間把貨發(fā)到您手上,在你收到貨后退回相應缺貨商品款額或是在往后的訂單里面順帶補發(fā)。由于單獨補發(fā)1個或幾個產(chǎn)品,運費是極大的浪費,所以確實需要單獨補發(fā)的,運費自理,我司不承擔補發(fā)產(chǎn)生的運費。如有缺貨較多的我們將通過旺旺或電話等方式通知您,等您做出決定后再做安排。
【關于產(chǎn)品退換】
如果產(chǎn)品質量有問題,請于收到貨后24小時內及時聯(lián)系我們。我們每個產(chǎn)品從生產(chǎn)到入庫再到出庫都是經(jīng)過多道檢查工序,但也無法所寄出的每個產(chǎn)品到您手中之后都是合格品。對于問題產(chǎn)品,我們一般都是先由客人代保存。多次訂單所累積問題產(chǎn)品再一次退回來。退回運費由我司負責,先由買家墊付運費,我們收到貨后會支付寶轉賬形式及時退還運費。對于到付件,我司均做拒收處理。