展賢皮具旗下真皮女包品牌,現(xiàn)面向線上線下招募代理,目前可授權淘寶、天貓、京東、亞馬遜、速賣通等平臺售賣。
①、發(fā)貨信息:
默認百世快遞,如百世快遞不到的,默認改發(fā)郵政小包,另外可補運費改發(fā)順豐,其他快遞暫不支持。
下單后需要改其他快遞補運費的,請聯(lián)系客服補差價。
快遞發(fā)送過程中出現(xiàn)問題的,請第一時間聯(lián)系在線客服或致電對應快遞公司的官方電話或者對應快遞收件方網點的電話。
②、退換貨流程:
退貨訂單直接在阿里申請退款(限已經發(fā)貨且客戶收到的訂單)。
換貨的訂單,請直接聯(lián)系客服,寄回時請寫清需要換的包包款號,顏色及買家ID,買家地址,方便簽收時聯(lián)系,換好貨后會寄出。換貨運費具體情況需要和客服溝通聯(lián)系。
退回的訂單,請第一時間填寫退貨快遞單號如不填寫交易成功后無法再處理退款。
③、補寄流程:
補寄卡包,肩帶,吊飾及返修包等,拍下相應的包,聯(lián)系客服修改價格并備注具體事項,
訂單支付成功后才能打單發(fā)貨。
④、對于實體客戶、批量拿貨客戶及海外發(fā)貨的物流運輸問題:
量大發(fā)貨的客戶,請和客服溝通裝箱及發(fā)貨運費,正常情況發(fā)物流,海外可發(fā)國際物流。
⑤、售后須知:
產品代理支持180天無理由退換貨,不影響產品二次銷售。
如果客戶在收到我司產品后發(fā)現(xiàn)有質量問題的,請第一時間同我司客服聯(lián)系并提供有質量問題而拍攝的圖片。
客戶銷售產品存在積壓滯銷的,可以同我司客服人員聯(lián)系,我們會積極為客戶進行調換貨服務。
⑥、代理加盟:
直接通過旺旺向客服咨詢代理相關事項。