香港倉直郵訂單下單須知:
1.香港直郵默認運費首重12元, 續(xù)重按地區(qū)收取,系統(tǒng)自動計算實際費用。運費無法議價。
2.混批: 單筆訂單超過1800元所有產(chǎn)品享受批發(fā)價,累計訂單超過30000元享受會員價。
3.產(chǎn)品會因為匯率和清關(guān)等原因價格不穩(wěn)定,每批貨會有波動,量大客戶下單前向客服詢問新報價。
4.收貨時請當快遞員和物流工作人員的面驗貨并清點,發(fā)現(xiàn)少件請及時與我們聯(lián)系并拍照。
5.公司合作客戶較多,需求量大,部分商品某時間段存在熱銷斷貨的情況,下單前請與我們確認。
發(fā)貨/物流/運費:
1.關(guān)于發(fā)貨時效與收貨時間的問題:下單后1-3天內(nèi)發(fā)貨,一件代發(fā)和零售客戶可當天發(fā)貨,批發(fā)客戶需要2-3天時間配貨發(fā)貨。香港直郵貨物需要1-2天的清關(guān)時間,所以一件代發(fā)和零售的客戶的下單后大概3-6天即可收貨。批發(fā)的客戶下單后4-8天即可收貨。
2.關(guān)于運費與物流的問題:貨物重量較小時可直接發(fā)香港快遞直郵,時效快運費低,超過10公斤以上的建議走物流,先把貨物發(fā)到深圳清關(guān),然后由深圳物流公司發(fā)出。合作物流公司為安能物流或德邦物流(送貨上門到付) ,訂單所需快遞或物流費用請咨詢客服。
3.報關(guān)費用誰承擔?清關(guān)流程和物流安排由我們?nèi)滩俎k,所產(chǎn)生的一切報關(guān)費用/海關(guān)費用/倉儲成本,由我們承擔。
你賣的是?
香港直郵或海外直郵發(fā)貨的產(chǎn)品,貨源放心。簽收7天內(nèi)不影響二次銷售的情況下可以退換,來回運費自理。已產(chǎn)生的運費無法退還。
產(chǎn)品廠家更換包裝頻繁,請以收到的實物為準!如果因為包裝問題擔心假貨的客戶請您申請退貨退款,我們不會因為包裝問題浪費太多時間。
擔心問題的客戶建議先拿樣品回去,當30天內(nèi)累計訂貨超過5000元即可返還樣品價錢,如果親沒有分辨的能力,請勿下單!請先彌補下對產(chǎn)品相關(guān)知識的了解!如果收到貨后您認為是假貨,請您退貨退款,我們會快速確認并拒絕與您再次合作。